全國(guó)2003年10月高等教育自學(xué)考試

國(guó)際商務(wù)談判試題

課程代碼：00186

第一部分選擇題（共26分）

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1．在談判中，把任何情況都視為一場(chǎng)意志力競(jìng)爭(zhēng)和搏斗的人屬于（）

A.讓步型談判者

B.立場(chǎng)型談判者

C.原則型談判者

D.利益型談判者

2．在商務(wù)活動(dòng)中，由于一方當(dāng)事人過(guò)失給另一方當(dāng)事人造成的名譽(yù)影響、人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失稱為（）

A.違約

B.違規(guī)

C.損害

D.不可抗力事件

3．應(yīng)賦予談判人員的資格是（）

A.自然人

B.個(gè)體

C.法人或法人代表

D.集體象征

4．談判雙方相互溝通的中介是（）

A.談判策略

B.談判計(jì)劃

C.談判手段

D.談判信息

5．按照談判者讓步的程序，談判風(fēng)格可以分為軟弱型模式、合作型模式和（）

A.中立型模式

B.對(duì)立型模式

C.溫和型模式

D.強(qiáng)有力型模式

6．談判投入少、依賴性差、占有優(yōu)勢(shì)的一方適合使用的讓步方式是（）

A.堅(jiān)定

B.妥協(xié)

C.不平衡

D.風(fēng)險(xiǎn)性

7．談判中，了解和把握對(duì)方觀點(diǎn)與立場(chǎng)最主要的手段和途徑是（）

A.說(shuō)

B.問(wèn)

C.看

D.聽(tīng)

8．談判人員精力和注意力的變化是（）

A.不可控的

B.無(wú)規(guī)律性的

C.有次序性的

D.有規(guī)律性的

9．氣氛最緊張的、難度最大的談判是（）

A.實(shí)質(zhì)性談判

B.履約中談判

C.意向談判

D.簽約談判

10．在商務(wù)談判中，產(chǎn)生僵局頻率最高的話題是（）

A. 價(jià)格

B.履約

C.違約責(zé)任

D.技術(shù)要求

11．談判中，同時(shí)議論有待解決各個(gè)條款的談判方法是（）

A.橫向談判

B.縱向談判

C.綜合談判

D.全面談判

12．通過(guò)放棄或拒絕合作以停止業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)源，這種做法屬于（）

A.風(fēng)險(xiǎn)損失的控制

B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

C.完全回避風(fēng)險(xiǎn)

D.自留風(fēng)險(xiǎn)

13．以下哪種風(fēng)險(xiǎn)為純風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.履約風(fēng)險(xiǎn)

D.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

14．談判中，注重并強(qiáng)烈地追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，此類談判心理屬于（）

A.關(guān)系型

B.進(jìn)取型

C.權(quán)力型

D.自我型

15．德國(guó)人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為（）

A.自信而固執(zhí)

B.無(wú)計(jì)劃

C.不講效率

D.權(quán)利和義務(wù)的意識(shí)弱

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共11小題，每小題1分，共11分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中有二至四個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

16．談到信息溝通的障礙主要有（）

A.文化背景差異

B.語(yǔ)言不通

C.談判策略不同

D.心理因素

17．妥善處理談判僵局最佳時(shí)機(jī)的技巧有（）

A.及時(shí)答復(fù)對(duì)方的反對(duì)意見(jiàn)

B.適當(dāng)拖延答復(fù)

C.爭(zhēng)取主動(dòng)、先發(fā)制人

D.以提問(wèn)方式促使對(duì)方自己否定

18．談判僵局形成的原因主要有（）

A.信息溝通障礙

B.外部環(huán)境突變

C.觀點(diǎn)分歧較大

D.人員素質(zhì)較高

19．商務(wù)談判切入話題的技巧有（）

A.迂回入題

B.先談一般原則，再談細(xì)節(jié)問(wèn)題

C.從具體的議題入手

D.模糊入題

20．商務(wù)談判中發(fā)問(wèn)的類型有（）

A.封閉式發(fā)問(wèn)

B.協(xié)商式發(fā)問(wèn)

C.借助式發(fā)問(wèn)

D.強(qiáng)調(diào)式發(fā)問(wèn)

21．進(jìn)行報(bào)價(jià)解釋時(shí)，必須遵循的原則有（）

A.不問(wèn)不答

B.有問(wèn)必答

C.避虛就實(shí)

D.能言不書(shū)

22．制定談判方案的基本要求有（）

A.簡(jiǎn)明扼要

B.具體

C.靈活

D.抽象

23．國(guó)際商務(wù)談判市場(chǎng)信息的內(nèi)容主要有（）

A.市場(chǎng)分布

B.消費(fèi)需求

C.分銷渠道

D.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

24．國(guó)際商務(wù)談判中的財(cái)政金融狀況因素有（）

A.貨幣兌換政策

B.外匯儲(chǔ)備情況

C.市場(chǎng)管制

D.稅法

25．談判人員的個(gè)體素質(zhì)主要有（）

A.談判觀念

B.談判戰(zhàn)略

C.談判能力

D.談判心理素質(zhì)

26．國(guó)際商務(wù)談判與國(guó)內(nèi)貿(mào)易談判的共性表現(xiàn)在（）