自考企業(yè)管理概論

全國2008年4月自考企業(yè)管理概論真題

一、單項選擇題

1.日本某株式會社同中國北京某公司以契約的形式在中國境內(nèi)舉辦的企業(yè)是（ B ） A.中外合資企業(yè) C.外向型企業(yè)

B.中外合作企業(yè) D.跨國公司

2.企業(yè)不同層次的管理人員所從事的管理工作具有普遍性,但層次不同其側(cè)重點亦不同,其中 高層主管側(cè)重于（ C ） A.計劃、組織和控制 C.計劃、組織和用人

B.計劃、組織和指揮 D.計劃、組織和激勵

3.某公司成立后準(zhǔn)備組建監(jiān)事會，下列人員中適合作為監(jiān)事會候選人的是（ D ） A.董事 C.財務(wù)總監(jiān)

B.經(jīng)理 D.工程師

4.下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場需求比較穩(wěn)定的企業(yè)？（ B ） A.直線結(jié)構(gòu) C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

B.直線職能結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)構(gòu)

5.“愛廠如家”的思想觀念所體現(xiàn)的企業(yè)文化屬于（ A ） A.深層企業(yè)文化 C.表層企業(yè)文化

B.中層企業(yè)文化

D.介于表層和中層之間的企業(yè)文化

6.“江山易改，本性難移”所表述的企業(yè)文化特征是（ C ） A.隱形性 C.穩(wěn)定性

B.潛移性 D.繼承性

7.2007年末某企業(yè)準(zhǔn)備對當(dāng)年各項相關(guān)工作指標(biāo)均完成較好且利潤指標(biāo)業(yè)已完成的職工給予獎勵，為此，該企業(yè)應(yīng)該選擇哪一種獎勵措施？（ B ） A.綜合獎 C.超額獎

B.單項獎 D.特殊貢獻(xiàn)獎

8.美國管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有八類目標(biāo)。其中最重要的目標(biāo)是（ A ） A.市場推銷目標(biāo)和創(chuàng)新目標(biāo) C.市場推銷目標(biāo)和社會責(zé)任目標(biāo)

B.創(chuàng)新目標(biāo)和人力資源目標(biāo) D.創(chuàng)新目標(biāo)和資金目標(biāo)

9.某電冰箱生產(chǎn)企業(yè)對A城市的100戶居民進(jìn)行市場需求調(diào)查，其中2008年準(zhǔn)備更換電冰箱的用戶30家，A市居民有30萬戶，則A市今年電冰箱的市場需求量約為（ A ） A.9萬（臺） C.10萬（臺）

B.8萬（臺） D.7萬（臺）

10.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期需求量很大且競爭實力較強，競爭對手又少。假如你是該企業(yè)的總經(jīng)理，此時應(yīng)選擇（ B ） A.多角化經(jīng)營戰(zhàn)略 C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

B.發(fā)展型戰(zhàn)略 D.緊縮型戰(zhàn)略

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11.華強精密儀器廠有一支力量雄厚的科技隊伍。在這支科技隊伍中，科研人員占35%，工程技術(shù)人員占50%，科技管理與經(jīng)濟管理人員占15%，上述數(shù)據(jù)所反映的是企業(yè)科技隊伍的（ B ） A.學(xué)科結(jié)構(gòu) C.能級結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu) D.年齡結(jié)構(gòu)

12.某企業(yè)管理人員在制定勞動定額時，首先對該企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件進(jìn)行了分析，然后在挖掘生產(chǎn)潛力及操作合理化基礎(chǔ)上，采用實地觀測和分析研究的方法確定定額。此方法稱為（ D ） A.經(jīng)驗估工法 C.類推比較法

B.統(tǒng)計分析法 D.工時測定法

13.采用大規(guī)模流水生產(chǎn)組織形式的家電企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計劃時應(yīng)采取（ B ） A.線性規(guī)劃法 C.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)

B.反工藝順序法 D.優(yōu)先排序法

14.管理循環(huán)是一個科學(xué)的管理工作程序，它可具體化為八個工作步驟。其中，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題各種原因的工作步驟屬于（ A ） A.計劃階段的具體化 C.檢查階段的具體化

B.執(zhí)行階段的具體化 D.處理階段的具體化

15.企業(yè)在市場營銷中要實現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會的多贏，必須樹立（ A ） A.社會營銷理念 C.生產(chǎn)觀念

B.市場營銷理念 D.產(chǎn)品觀念

16.某企業(yè)是家電行業(yè)的后起之秀，其生產(chǎn)的電飯鍋質(zhì)量高、造型美、價格合理，但由于全靠企業(yè)自銷沒有取得很好的經(jīng)濟效益。針對上述情況，企業(yè)在制定營銷組合戰(zhàn)略時，應(yīng)當(dāng)著重研究制定（ C ） A.產(chǎn)品開道戰(zhàn)略 C.渠道開通戰(zhàn)略

B.價格引路戰(zhàn)略 D.促銷開路戰(zhàn)略

17.某企業(yè)由于近期資金緊張，從供貨單位賒購了一批商品，這種籌資屬于（ D ） A.租賃融資 C.股權(quán)融資

B.債權(quán)融資 D.商業(yè)信用

18.某企業(yè)2007年購置了500萬元的固定資產(chǎn)，分配給投資者的利潤20萬元，則（ B ） A.這兩筆支出都應(yīng)計入成本和費用 B.這兩筆支出都不應(yīng)計入成本和費用

C.前一筆支出應(yīng)計入成本和費用，后一筆支出不應(yīng)計入 D.前一筆支出不應(yīng)計入成本和費用，后一筆支出應(yīng)計入 19.在企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作中，我國的標(biāo)準(zhǔn)分為（ A ） A.國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三級 B.國家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三級

C.國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級 D.國家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)四級

20. 在企業(yè)一系列規(guī)章制度中，廠長（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制屬于（ A ） A.基本制度 C.責(zé)任制度

B.工作制度 D.人事制度

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二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

21.企業(yè)管理者在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，必須考慮的因素有（ ABCD ） A.經(jīng)營戰(zhàn)略 C.企業(yè)規(guī)模 E.直線職能

B.技術(shù)特點 D.外部環(huán)境

22.對企業(yè)在職員工的培訓(xùn)應(yīng)包括（ AC ） A.能力培訓(xùn) C.專業(yè)知識培訓(xùn) E.企業(yè)歷史培訓(xùn)

23.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括（ ABCD ） A.戰(zhàn)略同盟理論 C.戰(zhàn)略再造理論 E.資源再配置理論

24.企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素有（ ABDE ） A.國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策 C.民主決策的程序性 E.企業(yè)實力

25.企業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的具體表現(xiàn)方式有（ ABC ） A.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化 C.工作技能標(biāo)準(zhǔn)化 E.人員配置標(biāo)準(zhǔn)化

三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分） 26.組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化

組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化，是指管理向全方位的信息化溝通的發(fā)展。

27.競爭戰(zhàn)略

競爭戰(zhàn)略，是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大的市場份額和更好的經(jīng)濟效益，所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 28.品牌

品牌，即商品的牌子，商品的名字，是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號、設(shè)計或它們的組合。 四、計算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）

29.某企業(yè)在確定2008年技改方案時，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價法并結(jié)合專家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進(jìn)行排序。

B.工作成果（產(chǎn)生）標(biāo)準(zhǔn)化 D.使用工具標(biāo)準(zhǔn)化 B.市場需求 D.競爭態(tài)勢 B.企業(yè)核心能力理論 D.知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論 B.崗前知識培訓(xùn) D.學(xué)歷層次培訓(xùn)

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30．2007年某混凝土預(yù)制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實際成本為500元。各成本項目中材料費占75%，工人工資占12%，制造費用占13%。該企業(yè)2008年計劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長5%，假定單位產(chǎn)品成本和各

成本項目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計算2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量和總成本，以及成本項目中的分項成本。

答：根據(jù)綜合評價法，可以分別計算A、B、C、D 四個技改方案的評價分?jǐn)?shù)， 即A 方案評價得分合計

＝0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15 ＝16.75

B 方案評價得分合計

＝0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20 ＝19.25

C 方案評價得分合計

＝0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10 ＝16.00

D 方案評價得分合計

＝0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20 ＝14.25

從上述計算結(jié)果可以看出，2008 年技改方案應(yīng)選擇B 方案。根據(jù)得分的多少，方 案選擇的優(yōu)先順序為B，A，C，D

2 2008 年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量＝4 000×（100%+5%） ＝4 200（件） 計劃產(chǎn)量的總成本＝4 200×500＝2 100 000（元） 其中，材料費＝2 100 000×75%＝1 575 000（元） 工人工資＝2 100 000×12%＝252 000（元） 制造費用＝2 100 000×13%＝273 000（元）

五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

31．按企業(yè)外部社會聯(lián)系方式，可以將企業(yè)劃分為哪幾種組織形式？ （1）聯(lián)合公司。 （2）企業(yè)聯(lián)合體。 （3）戰(zhàn)略聯(lián)盟。 （4）虛擬企業(yè)。

32．根據(jù)我國《公司法》的規(guī)定，監(jiān)事會的職權(quán)應(yīng)包括哪幾個方面？ （1）檢查公司財務(wù)。

（2）對董事、經(jīng)理等管理人員在執(zhí)行公司職務(wù)時有無違反法律、法規(guī)或者公司 章程的行為進(jìn)行監(jiān)督。

（3）當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司利益時，有權(quán)要求他們予以糾正。 （4）提議召開臨時股東大會。

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（5）公司章程規(guī)定的其他職權(quán) 33．簡述產(chǎn)品質(zhì)量的特性。 （1）產(chǎn)品的性能。 （2）產(chǎn)品的壽命。 （3）產(chǎn)品的安全性。 （4）產(chǎn)品的可靠性。 （5）產(chǎn)品的經(jīng)濟性。 六、論述題（本大題13分）

34．論述價值工程的特點與一般工作程序。 六 論述題

（1）價值工程的概念：

價值工程是通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對所研究對象的功能與費用進(jìn)行系統(tǒng)分析， 不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對象價值的思想方法和管理技術(shù)。 （2）價值工程的主要特點：

①以使用者的功能需求為出發(fā)點。 ②對功能進(jìn)行分析。

③系統(tǒng)研究功能與成本之間的關(guān)系。

④努力方向是提高價值，即提高功能對成本的價值。 ⑤需要由多方協(xié)作，有組織、有計劃、按程序地進(jìn)行。 （3）價值工程的一般工作程序：

①準(zhǔn)備階段。包括對象選擇、組成價值工程小組、制定工作計劃。 ②分析階段。包括收集整理信息資料、功能系統(tǒng)分析、功能評價。 ③創(chuàng)新階段。包括方案創(chuàng)新、方案評價和提案編寫。 ④實施階段。包括審批、實施與檢查和成果鑒定。

以上各項程序中，產(chǎn)品的功能分析是價值工程的核心，是開展價值工程活動能否 取得成效的關(guān)鍵階段。

七、案例分析題（本大題15分） 35．案例背景：

精益機械加工廠成立于20世紀(jì)60年代初。從建廠開始直到20世紀(jì)80年代中期，該廠一直實行等級工資制度。具體說來，就是對管理人員和工程技術(shù)人員實行職務(wù)等級工資制度，而對工人則實行工人等級工資制度。在長期實踐中人們發(fā)現(xiàn)，等級工資制度不利于貫徹落實按勞分配原則，從而導(dǎo)致平均主義“大鍋飯”，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

改革開放后，精益機械加工廠開始推進(jìn)工資制度改革，探索出有效實施工資制度改革的新出路――實行結(jié)構(gòu)工資制度。

問題分析：

（1） 該企業(yè)為什么實行結(jié)構(gòu)工資制度？

（2） （1）該企業(yè)所以實行結(jié)構(gòu)工資制度，主要是因為等級工資制度存在許多缺點，而結(jié)構(gòu)工資制具有以下優(yōu)

點：

（3） ①有利于引進(jìn)競爭機制，擇優(yōu)上崗，促進(jìn)職工素質(zhì)提高；

（4） ②工資同技術(shù)職稱、資格脫鉤，只與職務(wù)掛鉤，有利于貫徹同工同酬原則，有利于提拔具有真才實學(xué)的人

才，高薪聘用他們；

（5） ③工資同企業(yè)的總體效益以及員工個人的工作績效掛鉤，既可增強員工的“企業(yè)意識”，又可貫徹多勞多

得原則，調(diào)動員工積極性；

（6） ④有利于拉開差距，打破平均主義；

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（7） ⑤可以簡化工資的計算與支付辦法。

（2）談?wù)勗摲N工資制度各組成部分在調(diào)動企業(yè)員工積極性、主動性和創(chuàng)造性方面所起的作用。 （2）結(jié)構(gòu)工資由基礎(chǔ)工資、職務(wù)（崗位）工資、年功工資和獎勵工資四部分構(gòu)成。 ①基礎(chǔ)工資，也稱基本工資。它是保障勞動者基本生活需要，維持勞動力再生產(chǎn)的工資。

②職務(wù)（崗位）工資，是按不同職務(wù)（崗位）的勞動技能、責(zé)任大小、勞動條件等因素而確定的工資單元。是結(jié)構(gòu)工資的主體部分。它可以體現(xiàn)勞動差別，有利于貫徹按勞分配原則和提高員工隊伍素質(zhì)。

③年功工資，又稱工齡工資，是按照員工工作年限計算的工資部分。它既可以起到勞動力消耗的補償作用，還可以起到鼓勵員工熱愛企業(yè)和本職工作的激勵作用。

④獎勵工資，又稱浮動工資，是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞和個人勞動成果多少而確定的工資單元。它可以反映員工勞動貢獻(xiàn)的差別，起到激勵作用。

全國2008年7月自考企業(yè)管理概論試題

課程代碼：00144 一、單項選擇題

1.某公司是以共同出資并通過簽訂協(xié)議的形式組成的，一年以后，由于經(jīng)營不善，企業(yè)倒閉且資不抵債，此時出資人應(yīng)負(fù)的責(zé)任是( D ) A.有限責(zé)任 B.有限連帶責(zé)任

C.僅限于總經(jīng)理無限連帶責(zé)任 D.出資人無限連帶責(zé)任

2.系統(tǒng)論的觀點認(rèn)為，人造系統(tǒng)具有許多特征。“三個和尚沒水喝”從反面詮釋了下列哪種系統(tǒng)特征?( A ) A.整體性 C.目的性

B.相關(guān)性

D.環(huán)境適應(yīng)性

3.企業(yè)管理具有二重性。其中，社會屬性( C ) A.是由共同勞動的社會化性質(zhì)產(chǎn)生的

B.是由共同勞動所采取的社會結(jié)合方式的性質(zhì)決定的 C.是一切社會化大生產(chǎn)所共有的 D.執(zhí)行著合理組織生產(chǎn)的一般職能

4.某職業(yè)經(jīng)理人因原公司的報酬機制沒能客觀、公平地反映其經(jīng)營企業(yè)的水平而辭職，該經(jīng) 理人期望的報酬機制是( C ) A.結(jié)構(gòu)工資制 C.專家高薪制

B.年功序列工資制 D.年薪制

5.某企業(yè)人力資源部經(jīng)理工作中經(jīng)常越過勞資科長向一般員工布置工作，該經(jīng)理的做法與下 列哪條組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則是相悖的?( B ) A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.指揮統(tǒng)一原則

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C.有效管理幅度原則 D.責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則

6.從企業(yè)文化層次看，某企業(yè)制定的“高層管理者定期專訪重點客戶制度”屬于一種( B ) A.深層企業(yè)文化 B.中層企業(yè)文化 C.表層企業(yè)文化 D.企業(yè)風(fēng)氣

7.人力資源的特征有多種，其中最重要的是( A ) A.能動性 C.時效性

B.可激勵性 D.再生性

8.評價和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略方案的基本的依據(jù)是( A ) A.戰(zhàn)略目標(biāo) B.戰(zhàn)略重點 C.戰(zhàn)略方針 D.戰(zhàn)略對策

9.從對某企業(yè)需求增長率和相對市場占有率分析來看，該企業(yè)的A產(chǎn)品處于“野貓”區(qū)，這說明( A ) A.需求增長率高，相對市場占有率低 B.需求增長率高，相對市場占有率高 C.需求增長率低，相對市場占有率低

D.需求增長率低，相對市場占有率高

10.企業(yè)高層管理是企業(yè)管理體系中最重要的組成部分，處于統(tǒng)帥地位。它的核心內(nèi)容是 ( A )

A.經(jīng)營戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析 C.政治環(huán)境分析 D.經(jīng)濟環(huán)境分析 11.在價值工程中，價值( B )

A.隨功能的增加而增加，同時隨成本的增加而增加 B.隨功能的增加而增加，同時隨成本的減少而增加 C.隨功能的增加而減少，同時隨成本的增加而增加 D.隨功能的減少而增加，同時隨成本的減少而減少

12.某機械加工廠將整個生產(chǎn)過程劃分為生產(chǎn)前的準(zhǔn)備、基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)服務(wù)四 個過程。其中，核心是( B ) A.準(zhǔn)備過程 B.基本生產(chǎn)過程 C.輔助生產(chǎn)過程 D.生產(chǎn)服務(wù)過程

13.順馳汽車制造廠為了將庫存原材料控制在合理范圍內(nèi)，每次物資出庫時都要盤點剩余物資。如果庫存量等于或者低于事先規(guī)定的訂購點，就按規(guī)定的訂購批量發(fā)出訂購指令。這種庫存控制方法屬于( B ) A.永續(xù)盤點法

B.定期庫存控制法

D.間斷庫存盤點法

C.庫存重點控制法

14.家樂牌洗衣機的產(chǎn)品說明書上標(biāo)明，該產(chǎn)品在正常使用情況下，平均無故障工作的時間 至少在500小時以上。該項說明反映的是產(chǎn)品質(zhì)量的 C ) A.性能 B.壽命

自考企業(yè)管理概論

C.可靠性

D.安全性

15.利康空氣凈化器廠最近開發(fā)出一種新產(chǎn)品。估計在3～5年內(nèi)，該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)不易被 同行業(yè)其他廠家掌握和模仿。該企業(yè)在制定新產(chǎn)品進(jìn)入市場的空間策略時，可采用( C ) A.齊頭并進(jìn)策略 B.先遠(yuǎn)后近策略 C.先近后遠(yuǎn)策略 D.提早進(jìn)入市場策略

16.“全聚德烤鴨”是北京一家著名老字號餐飲企業(yè)。該企業(yè)長期以此為品牌開展經(jīng)營活動，取得了較好的效益。該企業(yè)實施的品牌戰(zhàn)略屬于( D ) A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略 B.名牌商號戰(zhàn)略 C.商標(biāo)和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略

D.商標(biāo)、商號統(tǒng)一名牌戰(zhàn)略

17.在企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道中，最基本的籌資渠道是( A ) A.留存利潤 B.應(yīng)付稅利 C.折舊準(zhǔn)備基金 D.內(nèi)部集資

18.下列哪種財務(wù)指標(biāo)能反映企業(yè)流動資產(chǎn)中可以到期用于償還現(xiàn)金的能力?( D A.資產(chǎn)負(fù)債率

B.負(fù)債比率

C.流動比率 D.速動比率

19.按照OECD的定義，在四大類知識中，屬于顯性知識的是( D ) A.技能知識和人力知識 B.原理知識和技能知識 C.人力知識和事實知識

D.事實知識和原理知識

20.企業(yè)流程管理的最終目標(biāo)是( C ) A.生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品 B.取得最大經(jīng)濟效益

C.滿足顧客的需要 D.提高企業(yè)競爭力

二、多項選擇題

21.企業(yè)管理的一般方法包括( ABDE ) A.行政方法 B.經(jīng)濟方法 C.學(xué)習(xí)方法 D.法律方法 E.教育方法

22.企業(yè)結(jié)構(gòu)工資制構(gòu)成因素包括( ABCE ) A.基礎(chǔ)工資 B.職務(wù)(崗位)工資 C.年功工資 D.津貼 E.獎勵工資

23企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的一般內(nèi)容包括( ACDE ) A.政治環(huán)境分析 B.職工素質(zhì)分析 C.社會文化技術(shù)環(huán)境分析 D.經(jīng)濟環(huán)境分析

)

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E.資源環(huán)境分析

24.質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動應(yīng)包括( ABDE )

A.設(shè)計過程 B.制造過程 C.營銷過程 D.使用過程E.輔助生產(chǎn)和服務(wù)過程 25.企業(yè)的期間費用應(yīng)包括( DE )

A.原材料費 B.直接工資C.排污費 D.稅金E.銷售費用 三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分） 26.戰(zhàn)略聯(lián)盟17 27.經(jīng)營戰(zhàn)略148 28.市場營銷組合

四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

29.某機械裝備企業(yè)2008年的綜合生產(chǎn)計劃安排第3季度A系列產(chǎn)品生產(chǎn)20 000臺。A系列產(chǎn)品有A1、A2、A3三種產(chǎn)品?，F(xiàn)已安排了A系列產(chǎn)品2008年第3季度的部分主生產(chǎn)計劃(如下表)，請完成全部主生產(chǎn)計劃的安排(即求出下表中每個X的值)。

2008年第3季度A系列產(chǎn)品主生產(chǎn)計劃

30.某餐飲企業(yè)2007年末的總資產(chǎn)達(dá)100萬元人民幣，自有資本40萬元，負(fù)債60萬元，其中流動負(fù)債為20萬元。在總資產(chǎn)中，固定資產(chǎn)占60%，流動資產(chǎn)占40%。流動資產(chǎn)中現(xiàn)金等速動資產(chǎn)為22萬元。試計算資產(chǎn)負(fù)債率、負(fù)債比率、固定比率、流動比率和速動比率，并根據(jù)計算結(jié)果對該企業(yè)2007年底的債務(wù)壓力、財務(wù)風(fēng)險及短期償債能力作出判斷。

29、X1=6000-800-800-600-600-600-600-1000=1000臺

X2=8000-1000-1000-750-750-750-1500-1500=1500臺

X3=20000-6000-8000-850-750-750-750-750-750-750=1500臺 30、資產(chǎn)負(fù)債率=（60/100）*100%=60% 負(fù)債比率=(60/40)*100%=150%

固定比率=(100*60%/40)*100%=150% 流動比率=(100*40%/20)*100%=200% 速動比率=(22/20)*100%=110%

資產(chǎn)負(fù)債率為60%，說明舉例比例偏高，負(fù)債水平偏高，財務(wù)風(fēng)險偏大； 負(fù)債比率大于100%，說明企業(yè)將面臨較大的債務(wù)壓力和財務(wù)風(fēng)險。

自考企業(yè)管理概論

固定比率大于100%，說明固定資產(chǎn)所占用的資金超過了企業(yè)自有醬，企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)很脆弱，償債壓力大，財務(wù)風(fēng)險大。

流動比率為200%，說明企業(yè)具備到期償還短期債務(wù)的能力。 速動比率大于1，說明企業(yè)具有按期償還短期負(fù)債的能力

五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分） 31.簡述企業(yè)文化的主要特征。98

32.簡述企業(yè)在建立和運行質(zhì)量體系時應(yīng)抓好的主要環(huán)節(jié)。286 33.簡述企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時應(yīng)處理好的幾種關(guān)系。310 六、論述題（本題13分）

34.試述德魯克有關(guān)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論。153 七、案例分析題(本題15分) 35.案例背景：

A家用電器生產(chǎn)企業(yè)始建于20世紀(jì)80年代初，長期以來在產(chǎn)品質(zhì)量、品種和售后服務(wù)等方面一直領(lǐng)先于同類企業(yè)，在我國家電業(yè)處于龍頭地位。20世紀(jì)90年代以來我國家電業(yè)蓬勃發(fā)展，一些后起之秀紛紛崛起，在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、服務(wù)等方面已不遜于A企業(yè)，A企業(yè)的市場份額在不斷下滑，龍頭地位開始動搖，企業(yè)面臨前所未有的被動局面。 A企業(yè)總經(jīng)理感到巨大的壓力，為走出困境，重新崛起，總經(jīng)理多次召開會議研究對策，仍找不到解決問題的滿意方案。

假如你是該企業(yè)的管理顧問，請為該企業(yè)把脈： (1)企業(yè)應(yīng)采取什么樣的營銷方案? (2)采取該營銷方案的理由?

一、 案例分析

(1) 企業(yè)應(yīng)采取什么樣的營銷方案? (2)采取該營銷方案的理由?

答案：1、企業(yè)可以采取多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略方案，見191頁，企業(yè)現(xiàn)在處于成熟期，產(chǎn)品，質(zhì)量，品種都處于穩(wěn)定的階段，面對新產(chǎn)品的出現(xiàn)及競爭，企業(yè)可憑借以前的優(yōu)勢地位，開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)新市場，以擴大自己的市場份額。

2、采用何種戰(zhàn)略決策，決定性因素很多，不過最重要是了解自己的情況及市場環(huán)境，才能對癥下藥

全國2009年4月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題

1．某省三家國有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團(tuán)公司。該公司應(yīng)采用的組織形式是（ C ） A．有限責(zé)任公司

B．無限責(zé)任公司

自考企業(yè)管理概論

C．股份有限公司

D．股份無限公司

2．在企業(yè)管理的各項職能中，被稱為首要職能的是（ A ） A．計劃 C．指揮

B．組織 D．控制

3．某企業(yè)高層管理者經(jīng)常以強制的方式下達(dá)指令。該管理者采用的管理方法是（ A ） A．行政方法 C．法律方法

B．經(jīng)濟方法 D．教育方法

4．企業(yè)借助資產(chǎn)評估中心對經(jīng)理人形成的約束是（ C ） A．法律約束 C．社會約束

B．市場機制約束 D．組織機構(gòu)約束

5．在法人治理結(jié)構(gòu)中，股東大會與董事會之間的關(guān)系是（ B ） A．隸屬關(guān)系 C．平等關(guān)系

B．信任與托管關(guān)系 D．對立統(tǒng)一關(guān)系

6．某大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)擬對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，你認(rèn)為最適合該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是B

（ ）

A．事業(yè)部制 C．矩陣結(jié)構(gòu)

B．模擬分權(quán)結(jié)構(gòu) D．多維立體結(jié)構(gòu)

7．人力資源管理的基礎(chǔ)性工作是（ D ） A．人力資源規(guī)劃 C．考核

B．招聘 D．職務(wù)分析

8．管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現(xiàn)象在管理學(xué)中被稱為（ B ） A．波特定律 C．默菲定律

B．彼得原理 D．麥克萊蘭定律

9．企業(yè)管理的內(nèi)容很多，其中最核心的部分是（ A ） A．經(jīng)營戰(zhàn)略管理 C．人力資源管理

B．財務(wù)管理 D．全面質(zhì)量管理

10．下列哪種分析屬于企業(yè)經(jīng)營實力分析的范疇？（ D ） A．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)分析 C．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析

B．企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析 D．企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力分析

11．我國家電企業(yè)在目前產(chǎn)品質(zhì)量、品種基本趨同，價格也彼此接近的情況下，應(yīng)選擇的競爭戰(zhàn)略是（ B ） A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C．集中化戰(zhàn)略

B．差異化戰(zhàn)略 D．防御型戰(zhàn)略

12．某高新技術(shù)企業(yè)人才濟濟，但在人員的年齡、學(xué)歷和專業(yè)等方面存在問題，該企業(yè)據(jù)此擬調(diào)整人力資源戰(zhàn)略。假如你是人力資源部主任，將向上級推薦下列哪種戰(zhàn)略？

（ D ）

A．引進(jìn)人才戰(zhàn)略 C．招聘人才戰(zhàn)略

B．借用人才戰(zhàn)略 D．人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

13．具有開發(fā)難度小、耗費資金少、時間短、見效快的技術(shù)開發(fā)途徑是（ C ）

自考企業(yè)管理概論

C．綜合與延伸型

D．總結(jié)提高型

14．在價值工程中，功能的二重性是指（ B ） A．自然屬性和社會屬性 C．科學(xué)性和藝術(shù)性

B．客觀物質(zhì)性和主觀精神性 D．主觀性和藝術(shù)性

15．單件小批量生產(chǎn)企業(yè)制定勞動定額時應(yīng)采用（ A ） A．經(jīng)驗估工法 C．類推比較法

B．統(tǒng)計分析法 D．工時測定法

16．對于單價較低，需用量比較穩(wěn)定，缺貨損失較大的庫存物資管理，應(yīng)當(dāng)采用（ A ） A．定量庫存控制法 C．周期檢查控制法

B．定期庫存控制法 D．ABC分析法

17．某企業(yè)經(jīng)“中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量認(rèn)證中心”評定，于2008年10月通過了《質(zhì)量體系――生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》認(rèn)證。該質(zhì)量體系是（ C ） A．ISO9000 B．ISO9001 C．ISO9002

D．ISO9003

18．某企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的基礎(chǔ)上，積極響應(yīng)國家的號召，節(jié)能減排、治理“三廢”，受到社會各界的好評。該企業(yè)奉行的市場營銷理念是（ D ） A．循環(huán)經(jīng)濟理念 C．市場營銷理念

B．服務(wù)營銷理念 D．社會營銷理念

19．市場營銷組合由四個基本要素構(gòu)成，其中的關(guān)鍵要素是（ A ） A．產(chǎn)品 C．渠道

B．價格 D．促銷

20．衡量企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)是（ C ） A．流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 C．總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

B．固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D．應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 21．企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些趨勢？（ ABDE ） A．人本化 C．虛擬化 E．網(wǎng)絡(luò)化

22．企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點包括（ ABD ） A．從屬性 C．地區(qū)性 E．國際性

23．產(chǎn)品功能分析是價值工程的核心，它包括以下哪些步驟？（ ABCE ） A．功能定義 C．功能成本分析 E．功能評價

24．質(zhì)量管理體系的組成部分包括（ BCDE ）

B．功能整理 D．功能設(shè)計 B．單一性或?qū)I(yè)性 D．針對性 B．整體化 D．戰(zhàn)略化

自考企業(yè)管理概論

C．組織機構(gòu) E．資源和人員

25．現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的規(guī)章制度劃分為（ ABC ） A．基本制度 C．責(zé)任制度 E．保密制度

三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）

26.董事會: 1董事會是公司的經(jīng)營決策機構(gòu)，它是由股東在股東大會上選舉產(chǎn)生的，由董事組成的一個集體領(lǐng)導(dǎo)班子。 27.品牌戰(zhàn)略: 2指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 28.標(biāo)準(zhǔn)化: 3指制定標(biāo)準(zhǔn)和實施標(biāo)準(zhǔn)的過程。

四、計算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）

29.某公司2009年計劃對一套設(shè)備進(jìn)行更新。甲、乙、丙三個廠家可以提供性能接近，價格相當(dāng)?shù)脑摲N設(shè)備。公司在選購設(shè)備時，需要從生產(chǎn)性（能力）、安全性、經(jīng)濟性、環(huán)保性四個方面對設(shè)備進(jìn)行綜合評價。公司將各項評價因素的權(quán)重分別設(shè)定為0.4,0.3,0.2,0.1,并請9位業(yè)內(nèi)專家對甲、乙、丙廠商的設(shè)備從上述四方面進(jìn)行評分，各項評分的平均值如下表。

試根據(jù)綜合評分法決定設(shè)備選購方案。

30.某新能源建設(shè)項目的投資總額為4000萬元，建成后年折舊率為5%，預(yù)計年平均盈利800萬元。計算下列指標(biāo)： （1）投資盈利率。 （2）投資回收率。 （3）投資回收期。

31.某IT公司生產(chǎn)和銷售服務(wù)器。2009年公司計劃生產(chǎn)2800臺，預(yù)計銷售為2750臺，售價為6萬元/臺，銷售稅率為5%。2009年期間費用約為2500萬元，目標(biāo)利潤5500萬元。計算公司2009年的下列指標(biāo)： （1）全年銷售成本。 （2）單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本。 （3）全年生產(chǎn)總成本。 （計算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位）

B．工作制度 D．學(xué)習(xí)制度 D．工作程序

自考企業(yè)管理概論

五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分） 32.簡述企業(yè)文化的功能。 1（1）導(dǎo)向功能。 （2）約束功能。 （3）激勵功能。 （4）凝聚功能。 （5）輻射功能。

33.簡述企業(yè)職能戰(zhàn)略決策的內(nèi)容。 2（1）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。 （2）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策。 （3）市場戰(zhàn)略決策。 （4）科技戰(zhàn)略決策。 （5）人力資源戰(zhàn)略決策。

34.市場細(xì)分有哪些要求？ 3（1）劃分特性的可衡量性。 （2）市場開發(fā)的效益性。

自考企業(yè)管理概論

（3）進(jìn)入市場的可行性。 （4）劃分標(biāo)志的動態(tài)性。

六、論述題（本大題13分）

35.試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。 七、案例分析題（本大題15分） 36.案例背景：

隨著我國私人轎車擁有量的不斷增加，汽車尾氣排放量也不斷增加，對環(huán)境造成的污染日益嚴(yán)重，國家陸續(xù)出臺了一系列鼓勵小排量汽車生產(chǎn)和使用的政策。某汽車制造公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，1.1升排量的小轎車在西北某城市特別受消費者青睞。該公司決定開發(fā)1.1升排量的新型A品牌家用轎車，并在產(chǎn)品性能不低于競爭對手的情況下，將價格定得低于所有競爭對手同類產(chǎn)品。A品牌轎車在該城市投放市場不久，便深受消費者歡迎，成為市場占有率最高的一款汽車。

問題：

（1）該汽車制造公司針對A品牌轎車制定的是一種什么樣的市場營銷組合戰(zhàn)略？

（2）如果你是該企業(yè)市場營銷部門經(jīng)理，在實行此種市場營銷組合戰(zhàn)略時，應(yīng)遵循什么原則？

（3）在市場營銷組合戰(zhàn)略的類型中，除了本案例中該企業(yè)已實行的外，請說出其余幾種類型的名稱。 六論述題

人力資源管理是企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 從傳統(tǒng)的人事管理發(fā)展到現(xiàn)代人力資源管理，一方面表明人力資源管理的范圍擴大了，另一方面表明企業(yè)對人力資源管理的認(rèn)識提高了。

人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別在于：

（1）管理的視角不同。傳統(tǒng)的人事管理把人力看作成本；人力資源管理把人力看作是資源。

（2）工作的性質(zhì)不同。人事管理主要是一些行政事務(wù)性工作；人力資源管理則包含戰(zhàn)略性的工作和事務(wù)性的工作。 （3）管理的重點不同。人事管理以事為核心，強調(diào)“因事設(shè)人，因事評人”；人力資源管理則以人為中心，注重人事相宜。

（4）對管理人員的要求不同。從事人事管理的通常是人事方面的專門人才；從事人力資源管理的則要求是通才。 七案例分析

（1）該公司針對A品牌轎車制定的是一種“價格引路戰(zhàn)略”中的“低價、薄利多銷戰(zhàn)略”。

（2）在實行該種市場營銷組合戰(zhàn)略時，應(yīng)當(dāng)遵循的總原則是，因低價（降價）而增加的銷售收入、帶來的銷售利潤，應(yīng)大于低價（降價）所造成的損失。

（3）其余幾種市場營銷組合戰(zhàn)略分別是：“產(chǎn)品開道戰(zhàn)略”、“渠道開通戰(zhàn)略”和“促銷開路戰(zhàn)略”。

wudaan全國2009年7月自考企業(yè)管理概論試題

1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程中被稱為價值流程的是（ ） A.物流 B.資金流 C.人事流 D.信息流 2.第四方物流運作的核心是（ ） A.制造商 B.物流商

自考企業(yè)管理概論

C.集成商 D.批發(fā)商 3.某汽車制造廠總裝車間李主任管理工作的重點是（ ） A.計劃、組織 B.組織、用人 C.計劃、用人 D.指揮、控制 4.展開企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點是（ ） A.人本化 B.整體化 C.戰(zhàn)略化 D.網(wǎng)絡(luò)化 5.在法人治理結(jié)構(gòu)中屬于非常設(shè)機構(gòu)的是（ ） A.股東大會 B.董事會 C.高層經(jīng)理班子 D.監(jiān)事會

6.某企業(yè)人力資源部主任經(jīng)常不通過其主管副總經(jīng)理向車間主任下達(dá)相關(guān)指令，該主 任違反了下列哪條原則?（ ） A.專業(yè)分工與協(xié)作原則 B.統(tǒng)一指揮原則 C.責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則 D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 7.學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是（ ） A.自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.團(tuán)隊學(xué)習(xí)

8.大慶油田職工在長期的生產(chǎn)活動中形成了“三老四嚴(yán)，四個一樣”的企業(yè)作風(fēng)。該 企業(yè)作風(fēng)屬下列哪種深層企業(yè)文化范疇?（ ） A.企業(yè)精神 B.經(jīng)營管理風(fēng)格 C.企業(yè)風(fēng)氣 D.企業(yè)道德

9.下列四種激勵理論中，研究如何滿足人們需要的理論是（ ） A.雙因素理論 B.期望理論 C.公平理論 D.強化理論

10.結(jié)構(gòu)工資由以下四個部分構(gòu)成，其中占主體部分的是（ ） A.基礎(chǔ)工資 B.職務(wù)工資 C.年功工資 D.獎勵工資

11.提出把創(chuàng)造和滿足顧客需要作為企業(yè)經(jīng)營宗旨的管理學(xué)家是（ ） A.彼得·德魯克 B.安德魯斯 C.錢德勒 D.邁克爾·波特

12.某咨詢中心運用波士頓矩陣分析法對A企業(yè)的甲產(chǎn)品進(jìn)行分析后認(rèn)為：“應(yīng)嚴(yán)格控 制該產(chǎn)品的投資規(guī)模，設(shè)法獲取更多的利潤”。該產(chǎn)品處于（ ） A.明星區(qū) B.野貓區(qū) C.現(xiàn)金牛區(qū) D.瘦狗區(qū)

13.某企業(yè)產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期。假如你是該企業(yè)總經(jīng)理，你將選擇下列哪種經(jīng)營戰(zhàn)略?

A.發(fā)展型戰(zhàn)略 B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C.緊縮型戰(zhàn)略 D.單一化經(jīng)營戰(zhàn)略 14.從價值工程角度看手表的“夜光”功能屬于（ ） A.基本功能 B.輔助功能 C.不必要功能 D.品位功能

15.勞動定額有時間定額和產(chǎn)量定額兩種基本形式。二者在數(shù)量上的關(guān)系是（ ） A.正比例關(guān)系 B.倒數(shù)關(guān)系 C.環(huán)比關(guān)系 D.遞進(jìn)關(guān)系 16.企業(yè)全面質(zhì)量管理走向成熟的標(biāo)志是實施（ ） A.全過程的質(zhì)量成本控制 B.開發(fā)型的質(zhì)量管理 C.經(jīng)營型的質(zhì)量管理 D.全員的質(zhì)量管理

17.當(dāng)今社會的營銷方式有多種，其中通過電話、郵購、回復(fù)卡等形式開展的營銷方式屬于（ ）

）（

自考企業(yè)管理概論

A.直復(fù)營銷 B.品牌營銷 C.綠色營銷 D.顧客滿意營銷

18.某旅行社成立不久，便憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽受到廣大顧客的好評。該社經(jīng) 理認(rèn)為應(yīng)在創(chuàng)牌上下功夫，他應(yīng)選擇（ ） A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略 B.名牌商號戰(zhàn)略 C.商標(biāo)、商號統(tǒng)一戰(zhàn)略 D.商標(biāo)和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略 19.負(fù)債比率反映了企業(yè)的借入資本與（ ） A.總資產(chǎn)的比例關(guān)系 B.固定資產(chǎn)的比例關(guān)系 C.流動資產(chǎn)的比例關(guān)系 D.自有資本的比例關(guān)系 20.下列費用不得計入成本的是（ ） A.稅金 B.工會經(jīng)費 C.壞賬損失 D.滯納金 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

21.在波特競爭戰(zhàn)略理論中，共同決定行業(yè)競爭強度和產(chǎn)業(yè)利潤率的競爭力量包括

（ ）

A.行業(yè)中現(xiàn)有的競爭者 B.潛在的進(jìn)入者 C.替代品的生產(chǎn)者 D.資源的供應(yīng)者 E.產(chǎn)品的購買者

22.下列各項中屬于企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略的有（ ） A.本地化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 B.地區(qū)化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 C.區(qū)際化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 D.全國化經(jīng)營戰(zhàn)略方案 E.全球化經(jīng)營戰(zhàn)略方案

23.企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)控制工作制度包括（ ） A.值班制度 B.調(diào)度報告制度 C.調(diào)度會議制度 D.現(xiàn)場調(diào)度制度 E.班前、班后小組會議制度

24.企業(yè)外源型籌資渠道包括( ) A.間接融資 B.折舊準(zhǔn)備基金 C.股權(quán)融資 D.應(yīng)付利稅 E.債權(quán)融資

25.分析企業(yè)財務(wù)安全狀況的適用指標(biāo)包括( ) A.資產(chǎn)負(fù)債率 B.負(fù)債比率 C.已獲利倍數(shù) D.固定比率 E.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分） 26.合伙制企業(yè) 27.企業(yè)精神 28.浮動工資制

四、計算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）

29.國內(nèi)某著名IT公司下屬PC機生產(chǎn)企業(yè)正在制定2010年綜合生產(chǎn)計劃。根據(jù)市場預(yù)測，該企業(yè)2010年計劃生產(chǎn)A

。

自考企業(yè)管理概論

根據(jù)上表提供的信息，幫助企業(yè)完成第二季度生產(chǎn)計劃的制訂工作。

30.某玩具生產(chǎn)企業(yè)A產(chǎn)品2008年的產(chǎn)量/成本資料顯示，該年月產(chǎn)量分別在11月、2月達(dá)到最高值和最低值，其產(chǎn)量和總成本分別為10 000件，350 000元和8 000件，310 000元。試用產(chǎn)量成本預(yù)測法計算： （1）單位變動成本。 （2）固定成本。

（3）若2008年度產(chǎn)量為10萬件，則該年度A產(chǎn)品總成本和單位成本分別為多少？

自考企業(yè)管理概論

五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分） 31.簡述企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力。 32.簡述綠色營銷的含義。 33.簡述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的新趨勢。 六、論述題（本大題13分）

34.試述哈默爾關(guān)于企業(yè)核心能力的理論。 七、案例分析題（本大題15分） 35.案例背景：

華強塑料制品廠是一家主要生產(chǎn)塑料包裝袋的民營企業(yè)。隨著全民環(huán)保意識的增強和國家限塑令的頒布實施，近年來，該企業(yè)產(chǎn)品市場逐步萎縮，經(jīng)營效益連年下降。

面對企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想通過資本經(jīng)營擺脫目前的困境，但在選擇哪種資本經(jīng)營途徑時存在意見分歧。最終，廠領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過研究，決定拍賣產(chǎn)權(quán)，退出塑料制品生產(chǎn)行業(yè)，進(jìn)入具有良好市場前景的環(huán)保產(chǎn)品制造行業(yè)。 問題：

（1）試問該企業(yè)選擇的是哪種資本經(jīng)營途徑？

（2）結(jié)合該案例，談?wù)勂髽I(yè)在進(jìn)行資本經(jīng)營時，還有哪些途徑可供選擇。

全國2010年4月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題

1.2007年某市6名大學(xué)畢業(yè)生共同創(chuàng)辦了一家物流公司，主要為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)。該公司屬于( b ) A.高新技術(shù)企業(yè) C.第四方物流商

B.第三方物流商 D.管理咨詢公司

d2.有關(guān)人性的假設(shè)是企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點。下述哪一種假設(shè)使人性得到了充分發(fā)揮和體現(xiàn)?( ) A.社會人 C.網(wǎng)絡(luò)人

B.文化人 D.學(xué)習(xí)人

b3.按照既定計劃和其他標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查，使工作按原定計劃進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期目的的管理活動屬于企業(yè)管理的( ) A.計劃職能 C.指揮職能

B.控制職能 D.組織職能

a4.在我國許多公司制企業(yè)里，一種普遍現(xiàn)象是董事長兼任總經(jīng)理，其主要弊端是( ) A.職責(zé)不清 C.權(quán)責(zé)不對等

B.產(chǎn)權(quán)不清

D.滋生機會主義傾向

a5.某企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，根據(jù)長官意志，因事設(shè)人，隨意增減機構(gòu)。這一做法與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的哪條原則是相悖的?( ) A.任務(wù)目標(biāo)原則 C.指揮統(tǒng)一原則

B.專業(yè)分工與協(xié)作原則 D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

d6.海爾集團(tuán)“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念和經(jīng)營理念已深入到消費者心中。這一現(xiàn)象體現(xiàn)出企業(yè)文化的( )

自考企業(yè)管理概論

A.導(dǎo)向功能 C.凝聚功能

a7.某生產(chǎn)企業(yè)成立以來規(guī)模不斷擴大，職工人數(shù)從建廠初期的100人發(fā)展到目前的305人。目前該企業(yè)是否需設(shè)置獨立的人力資源部?( ) A.設(shè)置獨立人力資源部

B.不設(shè)，任命幾個專職人員處理日常人事事務(wù) C.不設(shè)，由兼職人員處理日常事務(wù) D.不獨立設(shè)置，由某職能部門代理

C8.在結(jié)構(gòu)工資中既能起到鼓勵職工熱愛企業(yè)和本職工作，又能起到激勵和凝聚作用的工資構(gòu)成是( ) A.基礎(chǔ)工資 C.年功工資

B.職務(wù)工資 D.獎勵工資 B.激勵功能 D.輻射功能

B9.當(dāng)產(chǎn)品市場容量有限，競爭十分激烈，而企業(yè)的經(jīng)營實力居中時，應(yīng)當(dāng)選擇( ) A.擴張型市場戰(zhàn)略 C.撤退型市場戰(zhàn)略

B.維持型市場戰(zhàn)略 D.市場集中化戰(zhàn)略

C10.我國加入WTO以后，民族工業(yè)受到來自發(fā)達(dá)國家競爭對手巨大沖擊，各企業(yè)積極尋找應(yīng)對措施。部分大型企業(yè)與中小型企業(yè)為了生存和發(fā)展，選擇聯(lián)合發(fā)展的道路，以應(yīng)對強大的競爭對手，從而實現(xiàn)雙贏。企業(yè)選擇這種聯(lián)合發(fā)展的道路體現(xiàn)出的經(jīng)營戰(zhàn)略特征是

( )

A.全局性 C.競合性

B.長遠(yuǎn)性 D.相對穩(wěn)定性

C11.海上石油鉆井裝置的開發(fā)，需要集機械、光學(xué)、電學(xué)、計算機、信息傳遞和能源介質(zhì)等多學(xué)科于一身，因此，此種開發(fā)應(yīng)當(dāng)走( ) A.獨創(chuàng)型的技術(shù)開發(fā)途徑 C.綜合與延伸型的技術(shù)開發(fā)途徑 A12.價值工程的中心內(nèi)容是( ) A.對功能與費用進(jìn)行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新 B.對功能進(jìn)行評價 C.實施價值工程

D.對價值工程進(jìn)行成果鑒定

D13.勞動定額在質(zhì)量上的要求就是使定額水平( ) A.平均 C.先進(jìn)

B.平均合理 D.先進(jìn)合理

B.引進(jìn)(轉(zhuǎn)移)型的技術(shù)開發(fā)途徑 D.總結(jié)提高型的技術(shù)開發(fā)途徑

B14.企業(yè)資源計劃是20世紀(jì)90年代初由美國企業(yè)在以下哪種生產(chǎn)運作管理方式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的?( ) A.MRP C.JIT

B.MRP II D.TQM

A15.某電視機廠的質(zhì)檢人員，在組裝車間對已完成全部生產(chǎn)工序的電視機進(jìn)行圖像、聲音等質(zhì)量方面的檢驗。這種檢驗屬于對( )

自考企業(yè)管理概論

A.產(chǎn)品性能的檢驗 C.產(chǎn)品可靠性的檢驗

B.產(chǎn)品壽命的檢驗 D.產(chǎn)品安全性的檢驗

C16.某企業(yè)在開發(fā)一種新產(chǎn)品之前，首先調(diào)查研究顧客需要什么樣的產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上再研究如何生產(chǎn)出高質(zhì)量的顧客所需要的產(chǎn)品。該企業(yè)實行的是( ) A.傳統(tǒng)的質(zhì)量管理 C.開發(fā)式質(zhì)量管理

B.三全質(zhì)量管理 D.經(jīng)營式質(zhì)量管理

D17.在進(jìn)行客戶關(guān)系管理工作中，通常將識別核心客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為( ) A.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的15~20％，給企業(yè)帶來10~20％效益 B.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來20~30％效益 C.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~25％，給企業(yè)帶來30~40％效益 D.核心客戶數(shù)占全部客戶數(shù)的20~30％，給企業(yè)帶來70~80％效益

C18.某服裝商店為方便顧客購物，將商店劃分為“大眾服裝”和“時髦服裝”兩大購物區(qū)域。該服裝商店所做的此項工作屬于( )

A.按人口因素細(xì)分市場 C.按購買心理細(xì)分市場

B.按地理區(qū)劃細(xì)分市場 D.按購買行為細(xì)分市場

D19.在對企業(yè)的投資方案進(jìn)行經(jīng)濟評價時，凈現(xiàn)值這一指標(biāo)的數(shù)值( ) A.只能大于0 C.只能等于0

B.只能小于0

D.既可以大于，也可以等于或小于0

B20.已知某企業(yè)2007年產(chǎn)品產(chǎn)量為500萬件，產(chǎn)品總成本3000萬元，其中，固定成本500萬元，則該企業(yè)2007年單位產(chǎn)品變動成本為( ) A.3元 C.6元

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

21.企業(yè)管理系統(tǒng)論中，人造系統(tǒng)應(yīng)具有的特征包括( ABCE ) A.整體性 C.相關(guān)性 E.環(huán)境適應(yīng)性

22.進(jìn)入市場的空間策略包括( ACD ) A.先近后遠(yuǎn)策略 C.先遠(yuǎn)后近策略 E.適中進(jìn)入市場策略

23.各國的市場營銷中，按貿(mào)易或投資方式不同，可選擇的國際市場進(jìn)入戰(zhàn)略有

( ABD )

A.貿(mào)易式進(jìn)入戰(zhàn)略 C.先近后遠(yuǎn)戰(zhàn)略 E.先易后難戰(zhàn)略

24.根據(jù)名牌成長的階段、成長的途徑不同，可供選擇的名牌成長戰(zhàn)略包括( ACDE )

B.契約式進(jìn)入戰(zhàn)略 D.投資式進(jìn)入戰(zhàn)略 B.提早進(jìn)入市場策略 D.齊頭并進(jìn)策略 B.目的性 D.對立性 B.5元 D.8元

自考企業(yè)管理概論

A.生產(chǎn)規(guī)模擴大化成長戰(zhàn)略 C.集團(tuán)化經(jīng)營成長戰(zhàn)略 E.國際化經(jīng)營成長戰(zhàn)略

25.企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道主要包括( ABCDE ) A.留存利潤 C.折舊準(zhǔn)備基金 E.盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)

三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分) 26.質(zhì)量體系認(rèn)證

B.應(yīng)付利稅 D.內(nèi)部集資 B.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略 D.多樣化經(jīng)營成長戰(zhàn)略

27.市場營銷

28.資產(chǎn)負(fù)債表

四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

29.某公司2009

該公司計劃在2010年上半年加大廣告投入，其中1月份投入40萬元，試采用回歸分析法對1月份公司的銷售額作出預(yù)測(計算結(jié)果保留兩位小數(shù))。

30.2009年末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為100萬元人民幣，其中固定資產(chǎn)凈值為50萬元。該企業(yè)2009年初存貨20萬元，年末存貨30萬元，全年銷售額為150萬元，年銷貨成本為25萬元。根據(jù)以上資料計算2009年該企業(yè)下列運營能力指標(biāo)。 (1)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(3分)； (2)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(3分)： (3)存貨周轉(zhuǎn)率(3分)。

自考企業(yè)管理概論

五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分） 31.簡述企業(yè)管理中貫徹指揮統(tǒng)一原則的基本要求。

32.簡述人力資源的特點。

33.根據(jù)名牌出名的范圍，名牌戰(zhàn)略方案可分為幾個等級？

自考企業(yè)管理概論

六、論述題（本題13分）

34.試述企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢。

七、案例分析題(本題15分) 35.案例背景：

張某是中國改革開放后從美國獲得MBA學(xué)位者之一。完成學(xué)業(yè)回國后，他被一家國有企業(yè)聘用，并被安排在重要的領(lǐng)導(dǎo)職位上。進(jìn)入工作崗位不久，張某就發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在運營過程中存在許多問題。例如，經(jīng)營缺乏主動性，市場經(jīng)濟意識不強，對政府主管部門有較強的依賴性；管理方法落后，人浮于事，經(jīng)濟效益低下，等等。針對企業(yè)的現(xiàn)狀，張某首先對企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究。在此基礎(chǔ)上，他不計個人得失，堅持不懈地對企業(yè)進(jìn)行了多年的改革，使企業(yè)的面貌煥然一新。張某也因此受到上級主管部門和本企業(yè)干部群眾的好評。十多年來，張某憑著高度的事業(yè)心和責(zé)任感，以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，尤其是適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求實施戰(zhàn)略管理；以其理智、隨機應(yīng)變和敏捷的思維，勇于探索，不斷開創(chuàng)發(fā)展新局面。企業(yè)職工一致認(rèn)為，在戰(zhàn)略制勝的時代，惟有張某這樣的企業(yè)戰(zhàn)略家，才能把企業(yè)帶向成功之路。 問題：

通過以上案例背景資料，指出張某已具備了企業(yè)戰(zhàn)略家的哪些基本素質(zhì)。

自考企業(yè)管理概論

全國2011年7月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題

1．下列有關(guān)企業(yè)含義正確的表述是( B )

A．企業(yè)是以市場為導(dǎo)向、以社會責(zé)任最大化為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織 B.企業(yè)是以市場為導(dǎo)向，以盈利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織 C．企業(yè)是實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的社會組織 D.企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營的民間組織

2．由兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)屬于( A ) A．合伙制企業(yè) B.個人業(yè)主企業(yè) C．有限責(zé)任公司 D.股份有限公司 3．企業(yè)管理的二重性是指( C ) A．生產(chǎn)屬性和經(jīng)營屬性 B.計劃屬性和市場屬性 C．自然屬性和社會屬性 D.經(jīng)濟屬性和文化屬性

4．盡管人們對企業(yè)管理的具體職能說法不一，但認(rèn)識比較一致的三個職能是( D ) A．計劃、協(xié)調(diào)、控制 B.計劃、組織、指揮 C．計劃、組織、用人 D.計劃、組織、控制 5．在一個學(xué)習(xí)型組織中，最佳的學(xué)習(xí)單位是( D ) A．班組 B.車間 C．科室 D.團(tuán)隊 6．公司制企業(yè)最高的權(quán)力機構(gòu)是( A ) A．股東大會 B.董事會 C．高層經(jīng)理班子 D.監(jiān)事會

7．甲企業(yè)是一家只生產(chǎn)食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產(chǎn)品單一、工藝簡單、規(guī)模小，所以最適合實行的組織形式是( B )

A．直線職能結(jié)構(gòu) B.直線結(jié)構(gòu) C．事業(yè)部結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)構(gòu)

8．哈默和錢皮在《企業(yè)再造工程》一書中，將當(dāng)今市場的特征概括為3C，即( B ) A．顧客、競爭、合作 B.顧客、競爭、變化 C．顧客、消費、競爭 D.顧客、合作、變化 9．企業(yè)文化的作用對象只有一個，即( D ) A．企業(yè) B.產(chǎn)品 C．市場 D.人

10．企業(yè)編制人力資源規(guī)劃的核心和前提條件是( C ) A．必須做好企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 B.必須做好企業(yè)預(yù)算 C．必須做好企業(yè)人力資源需求預(yù)測 D.必須做好企業(yè)人力資源供給預(yù)測

11．安索夫的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成，它們分別是( A )

自考企業(yè)管理概論

A．產(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用 B.戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略步驟 C．企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)

D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略

12．按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個企業(yè)要對某個行業(yè)進(jìn)行重點投資，則該行業(yè)應(yīng)該落在( B ) A．野貓區(qū) B.明星區(qū) C．金牛區(qū) D.瘦狗區(qū)

13．甲企業(yè)所生產(chǎn)的兒童玩具目前市場需求飽和，競爭十分激烈，企業(yè)的經(jīng)營實力屬于中等。該企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略決策時，應(yīng)當(dāng)選擇( B ) A．?dāng)U張型市場戰(zhàn)略 B.維持型市場戰(zhàn)略 C．撤退型市場戰(zhàn)略 D.多種組合市場戰(zhàn)略

14．在采用經(jīng)濟評價法對企業(yè)的技術(shù)開發(fā)進(jìn)行評價時，課題收益率的大小除了與課題預(yù)計收益額和預(yù)計開發(fā)費用有關(guān)外，還取決于( C ) A．研發(fā)人員的水平 B.國家的政策、法規(guī) C．課題開發(fā)的成功概率 D.國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢 15．在企業(yè)管理中，勞動定額的直接作用一是組織生產(chǎn)，二是( D ) A．調(diào)控生產(chǎn)進(jìn)度 B.為控制成本提供依據(jù) C．組織員工培訓(xùn) D.組織分配

16．對于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動，可以概括為以下四個過程，即( A ) A．設(shè)計、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務(wù) B.設(shè)計、工藝準(zhǔn)備、制造和銷售 C．設(shè)計、制造、銷售和服務(wù) D.設(shè)計、制造、檢驗和銷售

17．企業(yè)在實行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時，顧客的滿意度具體體現(xiàn)在三個層次上，即( C ) A．物質(zhì)滿意層、心理滿意層、精神滿意層 B.物質(zhì)滿意層、文化滿意層、心理滿意層 C．物質(zhì)滿意層、精神滿意層、社會滿意層 D.物質(zhì)滿意層、心理滿意層、社會滿意層

18．下列四種籌資方式組合中，所有籌資活動均為間接融資的是( D ) A．銀行貸款、賒購商品和發(fā)行股票 B.銀行貸款、預(yù)收貨款和發(fā)行債券 C．發(fā)行債券、租賃融資和拖欠應(yīng)付款

D.從非金融機構(gòu)借款、銀行貸款和分期付款

19．對于企業(yè)來說，標(biāo)準(zhǔn)化工作既包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，也包括( B ) A．生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作 B.管理標(biāo)準(zhǔn)化工作 C．營銷標(biāo)準(zhǔn)化工作 D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作

20．企業(yè)的崗位責(zé)任制有兩類。一類是管理人員崗位責(zé)任制，另一類是( C ) A．研發(fā)人員崗位責(zé)任制 B.領(lǐng)導(dǎo)人員崗位責(zé)任制 C．操作人員崗位責(zé)任制 D.輔助人員崗位責(zé)任制

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21．企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈現(xiàn)出( ACE ) A．國際化 B.本土化 C．多元化 D.模式化 E．人性化

22．企業(yè)市場需求分析的內(nèi)容包括( ABC )

自考企業(yè)管理概論

A．總體市場的調(diào)查和分析 B.細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析

C．用戶和消費者產(chǎn)品需求趨勢分析 D.資源環(huán)境調(diào)查和分析 E．文化環(huán)境調(diào)查和分析

23．可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有( ABCDE ) A．崗位輪換使用戰(zhàn)略 B.臺階提升使用戰(zhàn)略 C．職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略 D.權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略 E．破格提拔使用戰(zhàn)略

24．名牌效應(yīng)具體表現(xiàn)為( ABCE ) A．名牌累積效應(yīng) B.名牌乘數(shù)效應(yīng) C．名牌擴散效應(yīng) D.名牌融合效應(yīng) E．名牌輻射效應(yīng)

25．企業(yè)對知識的管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括( ABC ) A．積累原則 B.共享原則 C．交流原則 D.保密原則 E．效益原則

三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分) 26．公司制企業(yè)

公司制企業(yè) 兩個以上出資者共同投資、依法組建，以其全部法人財產(chǎn)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的企業(yè)組織形式。

27．戰(zhàn)略思想

戰(zhàn)略思想 指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想

28．質(zhì)量職能

質(zhì)量職能 為了保證產(chǎn)品具有一定的適用性所進(jìn)行的全部活動的總稱

四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

29．某企業(yè)庫存物資的種類及資金占用額如下表所示：29.P256 30.P328

自考企業(yè)管理概論

(1)利用庫存重點控制方法(ABC分析法)對物資進(jìn)行分類。(6分) (2)如何控制A類物資的庫存水平?(3分)

30．某企業(yè)2010年甲種產(chǎn)品產(chǎn)量為5000噸，單位產(chǎn)品成本為500元。該企業(yè)可比產(chǎn)品各成本項目的比重分別為：材料費占70％，生產(chǎn)工人工資占15％，制造費用占15％。2011年計劃產(chǎn)量為5500噸，勞動生產(chǎn)率增長5％，材料消耗定額降低2％，生產(chǎn)工人工資總額增長3％，制造費用增長1％。 要求：測算該企業(yè)可比產(chǎn)品計劃成本降低率和降低額。 五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分) 31．簡述企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容。340

32．簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的指揮統(tǒng)一原則。68 33．簡述企業(yè)員工培訓(xùn)的意義。12 六、論述題(本題13分)

34．試述企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的深層企業(yè)文化。96 七、案例分析題(本題15分) 35．案例背景：

某鋼鐵公司始建于20世紀(jì)80年代初期，經(jīng)過改革開放30年的快速發(fā)展，該公司從一個名不見經(jīng)傳的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不斷擴大，其人員從建廠初期的一百多人發(fā)展到目前的上萬人。資產(chǎn)也從幾百萬增加到上百億元，產(chǎn)品從單一的煉鐵延伸到煉鋼、軋鋼、鋼材制成品等系列鋼鐵產(chǎn)品。

企業(yè)為適應(yīng)發(fā)展的需要，在過去10年里曾對企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，即從原來的直線制，調(diào)整為直線職能制。2010年公司的領(lǐng)導(dǎo)層做了重大調(diào)整。新的領(lǐng)導(dǎo)班子通過調(diào)研后認(rèn)為，現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)已不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，必須對其進(jìn)行調(diào)整。但是，對于如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，公司董事會意見不統(tǒng)一，有的認(rèn)為應(yīng)維持現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，有的認(rèn)為應(yīng)實行事業(yè)部制，還有的認(rèn)為應(yīng)采取模擬分權(quán)制。總而言之，眾說紛紜。 問題：

(1) (1)結(jié)合該公司的情況，你認(rèn)為其最適宜采用何種組織結(jié)構(gòu)?(4分) 模擬分權(quán)制

(2)為什么采取該種組織結(jié)構(gòu)?請畫出相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)圖。(11分)78

全國2011年4月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題

1．第四方物流的核心是( C ) A．制造商 B.分包商 C．集成商 D.供應(yīng)商

2．下列各種企業(yè)組織形式中，屬于按企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作劃分的組織形式是( A ) A．單廠型企業(yè)、總廠型企業(yè)、專業(yè)公司 B.聯(lián)合公司、企業(yè)聯(lián)合體、戰(zhàn)略聯(lián)盟 C．企業(yè)聯(lián)合體、公司制企業(yè)

D.個人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)

3．企業(yè)管理理論在管理活動空間維度上的擴展趨勢是( B ) A．人本化 B.整體化 C．戰(zhàn)略化 D.網(wǎng)絡(luò)化

4．杰瑞 W 吉利認(rèn)為組織形態(tài)演變的最終形式是( B ) A．學(xué)習(xí)型組織 B.發(fā)展型組織 C．傳統(tǒng)型組織 D.網(wǎng)絡(luò)化組織 5．在法人治理結(jié)構(gòu)中，監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)對( A ) A．股東大會負(fù)責(zé) B.董事會負(fù)責(zé) C．首席執(zhí)行官負(fù)責(zé) D.總經(jīng)理負(fù)責(zé)

6．在企業(yè)制度文化的內(nèi)容中，能充分反映企業(yè)管理風(fēng)格和文化特色的是( B ) A．一般制度 B.特殊制度

自考企業(yè)管理概論

C．企業(yè)風(fēng)俗 D.企業(yè)風(fēng)氣 7．人力資源管理把人看作為( D ) A．主體 B.要素 C．成本 D.資源

8．在企業(yè)管理中通常將管理人員被提升到他們不能勝任層次上的現(xiàn)象稱為( C ) A．奧格爾維定律 B.特雷默定律 C．彼得原理 D.波特定律 9．彼得·德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論，形成于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的( B ) A．形成期 B.發(fā)展期 C．深化期 D.成熟期

10．企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研內(nèi)容有一般和重點之分，下列屬于重點調(diào)研內(nèi)容的是( D ) A．政治環(huán)境 B.經(jīng)濟環(huán)境 C．資源環(huán)境 D.競爭環(huán)境

11．“資金利潤率目標(biāo)”屬于企業(yè)四種戰(zhàn)略目標(biāo)中的( B ) A．發(fā)展性目標(biāo) B.效益性目標(biāo) C．競爭性目標(biāo) D.利益性目標(biāo) 12．價值工程的核心是( B ) A．對象的選擇 B.產(chǎn)品的功能分析 C．方案的評價 D.方案的實施與檢查

13．在價值工程中，提高價值的途徑很多，其中最理想的途徑是( C ) A．在成本不變的前提下提高功能 B.以功能少許下降換取成本大幅下降 C．提高功能并降低成本 D.在保持功能的前提下降低成本

14．當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、零件、工序多的情況下，制定勞動定額更為適宜的方法是( D A．經(jīng)驗估工法 B.統(tǒng)計分析法 C．類推比較法 D.定額標(biāo)準(zhǔn)資料法 15．管理循環(huán)的工作程序是( C ) A．計劃、執(zhí)行、處理、檢查 B.處理、計劃、執(zhí)行、檢查 C．計劃、執(zhí)行、檢查、處理 D.檢查、處理、計劃、執(zhí)行 16．消費者購買商品的本源是( A ) A．需要 B.動機 C．行為 D.興趣

17．國際市場營銷戰(zhàn)略的種類繁多，其中“滾雪球”式戰(zhàn)略又稱為( A ) A．先近后遠(yuǎn)進(jìn)入戰(zhàn)略 B.不分遠(yuǎn)近戰(zhàn)略 C．先遠(yuǎn)后近戰(zhàn)略 D.先易后難戰(zhàn)略

18．企業(yè)籌資渠道的種類有多種，其中最基本的籌資渠道是( C ) A．直接融資 B.間接融資 C．留存利潤 D.內(nèi)部集資 19．下列費用中與產(chǎn)品生產(chǎn)沒有直接聯(lián)系的是( D ) A．直接材料費 B.直接工資 C．制造費用 D.銷售費用 20．建立各種臺賬和進(jìn)行統(tǒng)計分析的依據(jù)是( A ) A．原始記錄 B.定額工作 C．標(biāo)準(zhǔn)化 D.數(shù)據(jù)處理 二、多項選擇題

21．企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點包括( ABDE ) A．全程性 B.未來性 C．群眾性 D.管理環(huán)境的不確定性 E．高層性

22．企業(yè)經(jīng)營實力分析包括( ACE )

)

自考企業(yè)管理概論

A．產(chǎn)品競爭能力分析 B.市場需求分析 C．技術(shù)開發(fā)能力分析 D.經(jīng)濟環(huán)境