2018年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

企業(yè)管理概論試卷(課程代碼00144)

本試卷滿分l00分，考試時(shí)間l50分鐘。

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題l分，共20分。

1．某家具廠與木材供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)盟的戰(zhàn)略聯(lián)盟類型是

A．前競爭聯(lián)盟 B．后競爭聯(lián)盟 C．競爭聯(lián)盟 D．非競爭聯(lián)盟

2．學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)管理和創(chuàng)新理論形成的人性假設(shè)前提是

A．學(xué)習(xí)人 B．社會(huì)人 C．經(jīng)濟(jì)人 D．工具人

3．我國《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司董事會(huì)的成員數(shù)量最低為

A．2人 B．3人 C．5人 D．7人

4．某著名運(yùn)動(dòng)鞋廠商以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌為核心，構(gòu)建了由供應(yīng)商、生產(chǎn)商和分銷商組成的企業(yè)問網(wǎng)絡(luò)，其類型屬于

A．垂直網(wǎng)絡(luò) B．內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) C．市場間網(wǎng)絡(luò) D．機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)

5．下列屬于企業(yè)深層文化的是

A．組織結(jié)構(gòu) B．規(guī)章制度 C．企業(yè)精神 D．企業(yè)標(biāo)志

6．企業(yè)文化建設(shè)的核心是

A．傳播 B．設(shè)計(jì) C．認(rèn)同 D．積累

7．過程型激勵(lì)理論著重研究從動(dòng)機(jī)產(chǎn)生到具體采取行動(dòng)的心理過程。下列屬于其代表理論的是

A．歸因論 B．期望理論 C．雙因素理論 D．強(qiáng)化理論

8．按照著名管理學(xué)家德魯克的觀點(diǎn)，企業(yè)經(jīng)營宗旨只有一個(gè)定義，這就是

A．服務(wù)顧客 B．明確企業(yè)使命 C．明確企業(yè)定位 D．創(chuàng)造顧客

9．在企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析中，對產(chǎn)品進(jìn)行的盈虧分析，屬于

A．產(chǎn)品競爭能力分析 B．技術(shù)開發(fā)能力分析 C．市場營銷能力分析 D．產(chǎn)品獲利能力分析10．在SWOT組合戰(zhàn)略選擇中，屬于W0組合戰(zhàn)略的是

A．克劣補(bǔ)短戰(zhàn)略 B．一體化戰(zhàn)略 C．市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略 D. 聯(lián)合、兼并戰(zhàn)略

11．下列不屬于住房類商品的功能特性是

A．面積 B．自重 C．朝向 D．地理位置

12．我國自行研制的神舟號(hào)系列飛船，其技術(shù)開發(fā)途徑屬于

A．總結(jié)提高型 B．引進(jìn)型 C．綜合與延伸型 D．轉(zhuǎn)移型

13．某工廠一條混流生產(chǎn)線可以生產(chǎn)6種車型，它最適合于

A．單件小批量生產(chǎn) B．限量版生產(chǎn) C．大規(guī)模定制生產(chǎn) D．單一品種大批量生產(chǎn)

14．某品牌電腦平均每工作一萬個(gè)小時(shí)才出一次故障，這反映的該品牌電腦的質(zhì)量特性是

A。產(chǎn)品的性能 B．產(chǎn)品的壽命 C．產(chǎn)品的安全性 D．產(chǎn)品的可靠性

15．“企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品”的觀念是

A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念 C．推銷觀念 D．營銷觀念

16．以海爾為代表的諸多國內(nèi)家電企業(yè)都通過了IS09001質(zhì)量體系認(rèn)證，該認(rèn)證是指

A．質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素――指南

B．質(zhì)量體系――設(shè)計(jì)／開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式

C．質(zhì)量體系――生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式

D．質(zhì)量體系――最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式

17．下列屬于顯性知識(shí)的是

A．事實(shí)知識(shí) B．技能知識(shí) C．人力知識(shí) D．?dāng)?shù)據(jù)

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18．企業(yè)車間主任管理的對象是

A．中層 B．高層 C．專業(yè)層 D．作業(yè)層

19．百事可樂提出“你有可樂，我也有可樂”，說明其定位策略是

A．避強(qiáng)策略 B. 雷同策略 C．超強(qiáng)策略 D．欺弱策略

20．將員工頭腦的隱含知識(shí)轉(zhuǎn)化為可共享的公司知識(shí)庫的知識(shí)，其代表的知識(shí)管理職能為

A．內(nèi)化 B．中介 C．外化 D．認(rèn)識(shí)

二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共l0分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至

少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。

21．20世紀(jì)70～80年代，美國學(xué)者指出企業(yè)不能只重視管理的“硬件”，還要重視管理的“軟件”。下列屬予管理“軟件”的有

A．企業(yè)計(jì)劃 B．組織結(jié)構(gòu) C．員工價(jià)值觀 D．工作作風(fēng) E．行為規(guī)范

22．與物質(zhì)、技術(shù)、資本等非人力資源相比，人力資源的特點(diǎn)有

A．能動(dòng)性 B．無差異性 C．社會(huì)性 D．時(shí)效性 E．可激勵(lì)性

23．安索夫是較早提出經(jīng)營戰(zhàn)略理論的管理學(xué)家，他認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的四要素包括

A．協(xié)同作用 B．成長方向 C. 競爭優(yōu)勢 D．產(chǎn)品與市場領(lǐng)域 E．組織結(jié)構(gòu)

24。定量庫存控制法，也叫永續(xù)盤點(diǎn)法，其特點(diǎn)是訂購點(diǎn)和訂購批量固定，訂購周期不固定。它的缺點(diǎn)有

A．容易造成缺貨 B．不能突出重點(diǎn)物資的管理 C．不能及時(shí)調(diào)整訂貨數(shù)量

D．訂購時(shí)間不定，不易作周密的采購計(jì)劃 E．控制方法比較復(fù)雜，不便于應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理

25．由于業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理目的不同，不同企業(yè)所設(shè)計(jì)的管理流程圖在內(nèi)容和形式上會(huì)有差異，但是流程圖的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)符合一些共性的要求。這些要求包括

A．綜合性 B．全面性 C．直觀性 D. 標(biāo)準(zhǔn)性 E．實(shí)踐性

第二部分非選擇題

三、名詞解釋題：本大題共3小題，每小題3分，共9分。

26．第三方物流

27．學(xué)習(xí)型組織

28．文化營銷

四、計(jì)算題：本大題共2小題，每小題9分，共l8分。計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。

29．某股份有限公司2017年資產(chǎn)總額80億元、流動(dòng)資產(chǎn)46億元、負(fù)債總額24．8億元、流動(dòng)負(fù)債20億元。計(jì)算該公司的資產(chǎn)負(fù)債率和流動(dòng)比率，并分析該公司的財(cái)務(wù)安全狀

況和償債能力。

30．某企業(yè)2017年1―5月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總成本數(shù)據(jù)如下表所示：

要求：若6月份計(jì)劃生產(chǎn)A產(chǎn)品2200件，請用高低點(diǎn)法計(jì)算6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總

成本及單位成本。

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五、簡答題：本大題共3小題，每小題5分，共l5分。

31．簡述組織職能的內(nèi)容。

32．簡述宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析的主要內(nèi)容。

33．簡述企業(yè)技術(shù)開發(fā)的對象。

六、論述題：本題l3分。

34．試論述企業(yè)實(shí)施國際市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)考慮的因素和應(yīng)重視的問題。

七、案例分析題：本題l5分。

35．案例背景：

SF公司l993年誕生于廣東順德．自成立以來，SF公司受益于國內(nèi)快遞業(yè)的持續(xù)迅速

發(fā)展，構(gòu)建了龐大的速運(yùn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為不同類型客戶提供一站式供應(yīng)鏈解決方

案，同時(shí)公司還開展了金融、優(yōu)選等業(yè)務(wù)．2010年以來，SF公司陸續(xù)開通了美國、日本、

新加坡等國的快遞服務(wù)，以及200多個(gè)國家(地區(qū))的跨境B2C業(yè)務(wù)．目前，SF公司是

國內(nèi)擁有“空中部隊(duì)”(自有貨機(jī))規(guī)模最大的民營快遞公司。2017年2月，該公司通過

收購一家主營新材料的公司，更名為“SF控股”亮相深交所。

問題：結(jié)合SF公司的經(jīng)營范圍、經(jīng)營態(tài)勢、經(jīng)營空聞及資本流動(dòng)態(tài)勢，分析其目前

的總體戰(zhàn)略。

2018年4月企業(yè)管理概論試題答案及評分參考(課程代碼00144)

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題，每小題1分，共20分。

1-5. B A B A C 6-10 C B D D A 11-15 C C D A 16-20 B A D B C

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。

21. CDE 22. ACDE 23，ABCD 24. BCD 25. ABCDE

三、名詞解釋題:本大題共3小題，每小題3分，共9分。

26，第三方物流，是指專門從事物流的中介組織(及物流商)按照合約的要求，在指定時(shí)間期限內(nèi)，為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)經(jīng)營管理活動(dòng)。

27.學(xué)習(xí)型組織，是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為根本特征，對顧客負(fù)責(zé)的組織系統(tǒng)。

28.文化營銷，是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為守業(yè)之本，所做出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。

四、計(jì)算題:本大題共2小題，每小題9分，共18分。

29. (1)資產(chǎn)負(fù)債率= 負(fù)債/總資產(chǎn)x 100% = 24.8/80 x100%=31% (3分)

流動(dòng)比率= 流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債 x 100%= 46/20 x100%= 230% (3分)

(2)資產(chǎn)負(fù)債率計(jì)算結(jié)果小于50%，因此，該公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低。企業(yè)的流動(dòng)比率大于200%，表明具備較強(qiáng)的短期還債能力。(3分)

30. b=( 700,000-620,000 )/ (2000- 1600) = 200 (元〉(2分》

a= 620,000- 200 X 1600 = 300,000 (元)

3 / 4

或a= 700,000 - 200x2,000 = 300,000 (元)《1分)

6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總成本為： 300,00 + 200 X 2200 = 740,000〈元) (3分)

6月價(jià)生產(chǎn)A產(chǎn)品的單位成本為: 740,000 / 2,200 = 336.36 (元》(3分》

五、筒答