全國2006年7月高等教育自學(xué)考試

市場營銷策劃試題

課程代碼：00184

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20 分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.在進(jìn)行市場營銷策劃時，要求策劃人員從全局考慮問題，這體現(xiàn)出的市場營銷策劃特點是（ B ）

A.目的性

C.動態(tài)性 B.戰(zhàn)略性 D.操作性

2.產(chǎn)業(yè)設(shè)計部門、工程部門、供應(yīng)部門、財務(wù)部門、服務(wù)部門或各子公司的業(yè)務(wù)策劃屬于（ D ）

A.宏觀策劃

C.微觀策劃 B.中觀策劃 D.部門策劃

3.波士頓矩陣用兩個維度將業(yè)務(wù)單位劃分為4種類型，它的縱向代表了業(yè)務(wù)單位的年市場增長率，橫向代表的是（ B ）

A.業(yè)務(wù)單位的相對市場占有率

C.業(yè)務(wù)實力 B.市場吸引力 D.環(huán)境的復(fù)雜程度

4.競爭往往只通過降低成本的方式進(jìn)行，這種行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)類型是（ A ）

A.完全壟斷市場

C.壟斷競爭市場 B.寡頭競爭市場 D.完全競爭市場

5.企業(yè)經(jīng)營信息除了產(chǎn)品信息、價格信息、促銷信息外，還包括（ C ）

A.財務(wù)信息

C.分銷信息 B.人事信息 D.采購信息

6.調(diào)研人員進(jìn)行案頭調(diào)研的第一步是（ A ）

A.評價現(xiàn)成資料

C.資料篩選 B.收集資料的途徑 D.撰寫案頭報告

7.最常見的市場營銷機(jī)構(gòu)的組織形式是（ D ）

A.功能型組織

C.產(chǎn)品型組織 B.地區(qū)型組織 D.市場型組織

8.將服裝市場劃分為男性服裝市場和女性服裝市場所依據(jù)的變數(shù)是（ B ）

A.地理變數(shù)

C.心理變數(shù) B.人口變數(shù) D.行為變數(shù)

9.生產(chǎn)商將“雪佳妮”祛斑霜、眼霜、洗面奶等放在同一塑料袋內(nèi)出售，這種包裝策略是（ C ）

A.類似包裝策略

B.等級包裝策略 1

C.配套包裝策略 D.再使用包裝策略

10.日本本田（Honda）汽車企業(yè)在產(chǎn)品成功之后，又利用“本田”的品牌推出了摩托車、割草機(jī)、鏟雪車等多種產(chǎn)品線，這種策略是（ B ）

A.品牌縱向擴(kuò)展

C.多品牌策略 B.品牌橫向擴(kuò)展 D.新品牌策略

11.影響產(chǎn)品價格的最基本因素是（ A ）

A.產(chǎn)品成本

C.競爭狀況 B.市場需求 D.國家政策

12.消費者對某型號電視機(jī)的可接受價格為2500元，電視機(jī)零售商的經(jīng)營毛利為20%，電視機(jī)的批發(fā)毛利為5%，用可銷價格倒推法計算，電視機(jī)的出廠價格應(yīng)為（ B ）

A.1800元

C.1984元 B.1900元 D.2000元

13.渠道的各個成員以所有權(quán)、特許權(quán)或其它力量聯(lián)合起來，從而節(jié)約成本，提高收益，這種渠道創(chuàng)新的方式為（ C ）

A.垂直渠道

C.多元渠道 B.水平渠道 D.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

14.將推銷員分為專職推銷員和兼職推銷員的依據(jù)是（ B ）

A.推銷的任務(wù)

C.推銷的范圍 B.推銷工作的性質(zhì) D.推銷的時間

15.為了盡快消除新招聘人員的陌生感，提高其銷售信心，需要考慮的培訓(xùn)內(nèi)容是（ A ）

A.企業(yè)情況

C.市場情況 B.產(chǎn)品知識 D.推銷技巧

16.廣告的目標(biāo)包括傳遞信息、誘導(dǎo)購買、提醒使用，其中“提醒使用”主要針對產(chǎn)品生命周期階段的（ C ）

A.引入期

C.成熟期 B.成長期 D.衰退期

17.廣告創(chuàng)意無論在形式上還是內(nèi)容上都要給人耳目一新的感覺，其關(guān)鍵是要有別具一格的設(shè)計思路，這體現(xiàn)的原則是（ D ）

A.主題性原則

C.藝術(shù)性原則 B.真實性原則 D.創(chuàng)新性原則

18.下列屬于間接出口的形式是（ Ｃ ）p558

A.利用國外的經(jīng)銷商

C.利用國內(nèi)的出口代理商

B.利用國外的代理商 D.設(shè)立駐外辦事處 2 19.某企業(yè)在推廣其產(chǎn)品時，以“世界環(huán)境日”為號召，贈送環(huán)保手冊給消費者，使其環(huán)保形象大為改善，該企業(yè)運

用的公關(guān)策略是（ D ）

A.抓住轟動事件

C.協(xié)助全民活動 B.躍入流行之潮 D.利用重要節(jié)日

20.根據(jù)客戶信用調(diào)查結(jié)果，那些規(guī)模大、信譽高、資金雄厚、屬超一流公司的客戶稱為A

A.A類客戶

C.C類客戶 B.B類客戶 D.D類客戶

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.市場營銷調(diào)研中，觀察法的主要形式有（ ACE ）

A.親自經(jīng)歷法

C.痕跡觀察法

E.直接觀察法

22.目標(biāo)市場策略的類型包括（ ABD ）

A.無差異市場策略

C.市場滲透策略

E.多角化市場策略

23.新產(chǎn)品的一般范圍包括（ ABCE ）

A.全新產(chǎn)品

C.改良新產(chǎn)品

E.重新定位產(chǎn)品

24.產(chǎn)品組合定價策略包括（ ABCDE ）p256

A.替代產(chǎn)品定價

C.副產(chǎn)品定價

E.任選商品定價

25.建立銷售人員報酬制度應(yīng)遵循的原則有（ ABCD ）

A.現(xiàn)實原則

C.相對穩(wěn)定原則

E.動態(tài)原則

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26．市場營銷策劃是指企業(yè)對未來將要發(fā)生的市場營銷活活協(xié)，進(jìn)行全面系統(tǒng)策劃的一種超前決策，它提供的是一套關(guān)于企業(yè)市場營銷的未來方案，其作用可以同企業(yè)市場營銷策劃軟件．

27．銷售額百分比法p396

3 B.會議訪問法 D.行為記錄法 B.差異市場策略 D.密集性市場策略 B.換代產(chǎn)品 D.成本降低產(chǎn)品 B.互補產(chǎn)品定價 D.產(chǎn)品大類定價 B.靈活激勵原則 D.指導(dǎo)原則

答案：是依據(jù)企業(yè)的銷售額來制定廣告預(yù)算的方法，它是從銷售額中提取固定比例的廣告費用．

28．市場再定位p181又稱征重新定位或二次定位,是指企業(yè)變動產(chǎn)品物色,以改變目目標(biāo)顧客群對其原有的印象,使目標(biāo)消費者群對產(chǎn)品新形象有一個重新認(rèn)識的過程.

29．競爭導(dǎo)向定價以同類產(chǎn)品或服務(wù)的市場競爭狀況為依據(jù)，根據(jù)競爭狀況確定是否參與競爭的定價方法為競爭導(dǎo)向定價．現(xiàn)代市場營銷活動中，競爭能力導(dǎo)向定價已被企業(yè)廣泛采用．

30．年度計劃控制：是指企業(yè)在本年度內(nèi)采取控制步驟，檢查實際績效與計劃之間是否有偏差，并采取改進(jìn)控制，以確保市場營銷計劃的實現(xiàn)與完成。實施年度計劃控制是非常重要的。

四、簡答題（本大題共5小題，每小題7分，共35分）

31．簡述營銷危機(jī)的處理過程。

P441答案：１）隔離危機(jī)；２）處理危機(jī)；３）消除危機(jī)；４）維護(hù)企業(yè)形象；５）危機(jī)總結(jié)；

32．簡述企業(yè)策劃新增業(yè)務(wù)的主要方面。

P43答案：企業(yè)新增業(yè)務(wù)規(guī)劃主要有三個方面：密集式增長；一體化增長；多角化增長；

33．簡述選擇中間商應(yīng)該考慮的因素。

P275答：中間商是指處于生產(chǎn)者與消費者之間，參與商品交易業(yè)務(wù)，促進(jìn)買賣行為發(fā)生和實現(xiàn)，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織或個人．它是生產(chǎn)者向消費者或用戶出售產(chǎn)品的中間環(huán)節(jié)．大多數(shù)產(chǎn)品是經(jīng)過中間商的參與得以廣泛分銷的．

34．簡述銷售人員甄選的程序。

答案：１）面談；２）心理測試；３）特殊經(jīng)歷測驗；４）個性測驗和成就測驗；５）身體檢查；６）安排工作；

35．簡述客戶管理的主要內(nèi)容。

答案：１）基本情況即客戶最基本的原始資料；２）主要特征；３）業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)狀況

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

36．試述市場定位的策略。

答案:1）根據(jù)產(chǎn)品特色定位．２）根據(jù)所追求的利益定位；３）根據(jù)特定的場合及用途定位；４）根據(jù)使用者的類型定位；５）根據(jù)競爭的需要定位；

37．試述市場新興行業(yè)的企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略時應(yīng)考慮的問題。

答案：１）選擇打算進(jìn)入的行業(yè)；２）確定目標(biāo)用戶；３）進(jìn)行新興行業(yè)時機(jī)的選擇；４）．如何對待后進(jìn)入者；５）促使行業(yè)結(jié)構(gòu)向有利于企業(yè)的方向發(fā)展；