2013年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 試題及答案

課程代碼：00151

第一部分 選擇題

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。

1．長期以來，某企業(yè)只生產(chǎn)和銷售各種型號(hào)空調(diào)，通過不斷擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品線來擴(kuò)大空調(diào)生產(chǎn)規(guī)模，該企業(yè)采取的發(fā)展戰(zhàn)略是【 B 】5-86

A．相關(guān)多元化發(fā)展戰(zhàn)略 B．集中型發(fā)展戰(zhàn)略

C．同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 D．復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

2．某企業(yè)專為賓館生產(chǎn)方便牙刷和小塊香皂，該企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性戰(zhàn)略是【 C 】14-238

A．長壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略 B．適中壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略

C．短壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略 D．高性能戰(zhàn)略

3．企業(yè)以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開展市場營銷活動(dòng)所作出的謀劃被稱為【 B 】12-205

A．關(guān)系營銷 B．顧客滿意營銷 C．文化營銷 D．綠色營銷

4．企業(yè)通過購買專利技術(shù)或引進(jìn)技術(shù)，進(jìn)行仿制的技術(shù)戰(zhàn)略是【 D 】15-260

A．緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略 B．領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略 C．配角型技術(shù)戰(zhàn)略 D．模仿型技術(shù)戰(zhàn)略

5．不少月餅常常以包裝為賣點(diǎn)，按照現(xiàn)代產(chǎn)品的概念，包裝屬于【 B 】13-210

A．產(chǎn)品核心層 B．產(chǎn)品形體層 C．產(chǎn)品延伸層 D．產(chǎn)品價(jià)格層

6．在《后資本主義社會(huì)》一書中強(qiáng)調(diào)企業(yè)最重要的經(jīng)營資源是知識(shí)，提出知識(shí)經(jīng)營戰(zhàn)略理

論的管理學(xué)者是【 B 】1-11

A．邁克爾·哈默 B．彼得·德魯克

C．邁克爾·波特 D．詹姆斯·錢皮

7．關(guān)于中小型企業(yè)的作用，下列說法錯(cuò)誤的是【 C 】8-130

A．拾遺補(bǔ)缺作用 B．就業(yè)的“蓄水池”作用

C．國民經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊作用 D．對技術(shù)革新的推動(dòng)作用

8．在企業(yè)戰(zhàn)略控制體系的三個(gè)層次中，構(gòu)成作業(yè)控制系統(tǒng)的主體是【 D 】20-363

A. 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者 B．企業(yè)中層經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)者

C．企業(yè)各職能部門負(fù)責(zé)人 D. 企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)者

9．關(guān)于剛性結(jié)構(gòu)組織的特點(diǎn)，下列說法錯(cuò)誤的是【 A 】21-372

A．剛性結(jié)構(gòu)組織主要靠橫向溝通

B．剛性結(jié)構(gòu)組織具有較多的規(guī)范化規(guī)章和程序

C. 剛性結(jié)構(gòu)組織的決策權(quán)限集中于上層

D．剛性結(jié)構(gòu)組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系明確

10．企業(yè)通過向社會(huì)公眾發(fā)行股票籌集資本的籌資戰(zhàn)略屬于【 C 】19-315

A．負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略 B．資本積聚戰(zhàn)略 C．股份經(jīng)營戰(zhàn)略 D．合資經(jīng)營戰(zhàn)略

11. 企業(yè)文化的導(dǎo)向作用指【 D 】18-304

A．企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力

B．企業(yè)文化能規(guī)范職工群眾的行為，成為職工遵守的準(zhǔn)則

C．企業(yè)文化能減少職工之間、各部門之間的摩擦和內(nèi)耗

D．企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，決定著企業(yè)行為的方向

12．在下列情況中，供方處于不利地位的是【 B 】2-35

A．供方企業(yè)數(shù)量少 B．供方只向少數(shù)幾家企業(yè)提供產(chǎn)品

C．供方提供的產(chǎn)品可替代程度低 D．供方實(shí)現(xiàn)向前一體化的可能性大

13．企業(yè)二級(jí)經(jīng)營單位憑借自己的優(yōu)勢參與市場競爭，同對手較量，以爭奪市場、贏得顧客

所采取的戰(zhàn)略被稱為【 A 】11-173

A．進(jìn)攻型戰(zhàn)略 B. 趕超型戰(zhàn)略 C．防御型戰(zhàn)略 D. 轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略

14．由于企業(yè)經(jīng)營失誤造成企業(yè)競爭地位虛弱、經(jīng)濟(jì)資源短缺、財(cái)務(wù)狀況惡化，這時(shí)適宜采

取【 B 】6-102

A．適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略方案 B．失敗性緊縮戰(zhàn)略方案

C．調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略方案 D．轉(zhuǎn)向性戰(zhàn)略方案

15．某造紙廠同林區(qū)合作，建立了自己的造紙材林生產(chǎn)基地，該企業(yè)采取的物力資源戰(zhàn)略是【 C 】16-271

A．采購物力資源戰(zhàn)略 B．自主開發(fā)資源戰(zhàn)略

C．培植資源戰(zhàn)略 D．聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題

卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無分。

16．企業(yè)使命決策的內(nèi)容包括【 ABCDE 】4-72

A．關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定 B. 關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇

C．關(guān)于經(jīng)營目的的確定 D．企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的選擇

E．企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定

17．科技戰(zhàn)略具有的特點(diǎn)有【 BCDE 】15-254

A．穩(wěn)定性 B．從屬性

C. 超前性 D．創(chuàng)新性

E. 風(fēng)險(xiǎn)性

18．企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品市場細(xì)分的目的是【 ACE 】12-185/186

A．便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)

B. 便于確定企業(yè)的最佳生產(chǎn)規(guī)模

C．便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙

D．有利于提高企業(yè)籌資能力

E．有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場

19．構(gòu)成進(jìn)入障礙的主要因素有【 ACD 】2-33/34

A．規(guī)模經(jīng)濟(jì) B．行業(yè)發(fā)展速度

C．產(chǎn)品差異優(yōu)勢 D．資金需求

E．企業(yè)數(shù)量

20．企業(yè)實(shí)行橫向一體化戰(zhàn)略的好處有【 ACD 】5-88

A．能夠吞并和減少競爭對手

B．能夠使企業(yè)對市場的變化做出更快的反應(yīng)

C．能夠形成更大的競爭力量去與別的競爭對手抗衡

D．能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理等方面的經(jīng)驗(yàn)

E．能夠通過進(jìn)入多個(gè)行業(yè)更好地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

第二部分 非選擇題

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

請?jiān)诖痤}卡上作答。

21．特色經(jīng)營8-137

答：企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品或提供的服務(wù)具有與眾不同的特色，“人無我有”，以特色取勝。

22．跨國公司9-154

答：一個(gè)國家的大型企業(yè)為獲取巨額利潤，通過對外直接投資，在多個(gè)國家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司，從事生產(chǎn)、營銷或其他經(jīng)營活動(dòng)的跨國企業(yè)組織形式。

23．現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求2-27

答：現(xiàn)實(shí)需求：用戶或顧客有支付能力的需求。潛在需求：處于潛伏狀態(tài)的市場需求。

24．用戶滿意標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略14-242

答：出口企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量按照與用戶在合同中所提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的戰(zhàn)略。

25．縱向一體化戰(zhàn)略5-88

答：指在向前和向后兩個(gè)可能方向上，擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。

四、判斷改錯(cuò)題 (本大題共5小題，每小題4分，共20分)

判斷正誤,正確的在答題卡上打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。在答題卡上寫出每小題的錯(cuò)誤內(nèi)容并進(jìn)行改正。

26．由具有高級(jí)職稱、中級(jí)職稱和初級(jí)職稱的人才所占比例形成的人才結(jié)構(gòu)被稱為企業(yè)人

才層次結(jié)構(gòu)?！尽?】17-291

改正：由具有高級(jí)職稱、中級(jí)職稱和初級(jí)職稱的人才所占比例形成的人才結(jié)構(gòu)被稱為企業(yè)人才能級(jí)結(jié)構(gòu)。

27．由環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小組成的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域(SBA)屬于明星SBA?！尽?】3-52

改正：由環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小組成的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域(SBA)屬于難點(diǎn)SBA。

28．產(chǎn)品造型、外觀、包裝等設(shè)計(jì)情況反映了企業(yè)深層文化?！尽?】18-301

改正：產(chǎn)品造型、外觀、包裝等設(shè)計(jì)情況反映了企業(yè)表層文化。

29．如果企業(yè)投資主要用于改造和更新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品品種、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高技術(shù)性能

和生產(chǎn)效率，那么企業(yè)此時(shí)的投資戰(zhàn)略屬于外延型投資戰(zhàn)略?！尽?】19-318

改正：如果企業(yè)投資主要用于改造和更新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品品種、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高技術(shù)性能和生產(chǎn)效率，那么企業(yè)此時(shí)的投資戰(zhàn)略屬于內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略。

30．融資性租賃要求租賃期滿后，機(jī)器設(shè)備歸承租方所有?！尽?】16-272

五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

請?jiān)诖痤}卡上作答。

31．簡述企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則。12-186/187

答：（1）市場特性的可衡量性。

（2）市場開發(fā)的效益性。

（3）進(jìn)入市場的可行性。

（4）細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性。

32．簡述國際化企業(yè)具有的特點(diǎn)。9-146/147

答：（1）經(jīng)營空間跨國化。

（2）經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜化。

（3）市場競爭的激烈化、聯(lián)盟化。

（4）國際市場信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化。

（5）國際化經(jīng)營計(jì)劃周密化、組織扁平化。

33. 簡述人才激勵(lì)的主要方式。17-298/299

答：（1）物質(zhì)激勵(lì)

（2）精神激勵(lì)

（3）榮譽(yù)激勵(lì)

（4）工作激勵(lì)

34．簡述戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求。4-78/80

答：（1）戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)

（2）目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限

（3）目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行

（4）目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)

（5）目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系

六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

請?jiān)诖痤}卡上作答。

35．試述大型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。7-111/114

答：

（1）規(guī)模化經(jīng)營思想

（2）集約化經(jīng)營思想

（3）集團(tuán)化經(jīng)營思想

（4）主力軍經(jīng)營思想

（5）優(yōu)勢化經(jīng)營思想

（6）綜合化經(jīng)營思想

（7）國際化經(jīng)營思想

36。試述企業(yè)在產(chǎn)品的投入期和成長期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。13-213/214

答：

一、投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略

1、“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。如果企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品水平很高，或達(dá)到國際先進(jìn)水平，或達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，都可以

憑借這一優(yōu)勢，在國際或國內(nèi)搶占制高點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取勝。

2、“新品完善”戰(zhàn)咯。新產(chǎn)品剛投入生產(chǎn)，投放市場，顧客在使用過程中總會(huì)發(fā)現(xiàn)新品有這樣或那樣的缺陷，因而提出種種意見。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的反應(yīng)，認(rèn)真研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更符合顧客的需要，達(dá)到滿意的程度。

3、新品形象戰(zhàn)略。新產(chǎn)品要突出其“新”，從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計(jì)上給人以新穎的感覺，同時(shí)通過廣告宣傳，傳遞新品的獨(dú)特功能的信息，吸引顧客，促使購買，用后滿意，從而樹立起產(chǎn)品在顧客心目中良好的形象。

二、成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略

1、新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。通過投入期階段的廣告宣傳，顧客購買使用后的良好反應(yīng)，新品的需求在擴(kuò)大，相應(yīng)要求新品的生產(chǎn)要擴(kuò)大規(guī)模，要追加投資、增添專用的高效的生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)能力，以擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長的市場需求。

2、新品名牌戰(zhàn)略，即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的市場覆蓋率，擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成為全國名牌產(chǎn)品，再進(jìn)一步爭取成為國際名牌產(chǎn)品。存產(chǎn)品成長期進(jìn)行創(chuàng)名牌的活動(dòng)，是十分關(guān)鍵的階段，抓準(zhǔn)了，就有利于促進(jìn)企業(yè)健康成長，充滿活力。