真題匯編

全國2006年1月高等教育自學考試

企業(yè)管理咨詢試題課程代碼：00154

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1．若企業(yè)干群關系緊張，則需慎用的咨詢工作作風是( )

A．封閉式 B．操縱式 C．參與式 D．顧問式

2．堅毅和樂觀，屬于對咨詢?nèi)藛T素質(zhì)要求中的( )

A．政治思想道德素質(zhì)要求 B．智力素質(zhì)要求 C．技能素質(zhì)要求 D．身體和心理素質(zhì)要求

3．若某產(chǎn)品銷售增長率從多年超過10％以上轉(zhuǎn)入緩慢增長，即低于l0％，則說明該產(chǎn)品已進入( )

A．成長期 B．成熟期 C．衰退期 D．投入期

4．客戶企業(yè)的事業(yè)領域發(fā)生變更，需要審視原有企業(yè)理念是否適應變化了的形勢，應采用( ) A．企業(yè)理念定位分析法 B．企業(yè)理念競爭分析法 C．企業(yè)理念構筑分析法D．企業(yè)理念界定分析法

5．對處于產(chǎn)品壽命周期投入期階段的日用消費品，其適宜的促銷方式為( )

A．各種廣告 B．人員推銷 C．營業(yè)推廣 D．公共關系

6．某客戶企業(yè)對某種材料的年需用量為3萬件，每次訂購費用為300元，年保管費率為20％，材料單價為10元?，F(xiàn)求得其經(jīng)濟訂購批量為3000件，則其訂購保管總費用為( )

A．2元 B．3000元 C．6000元 D．30000元

7．中小企業(yè)較多采用的設備維修的組織形式是( )

A．集中維修 B．分區(qū)維修 C．部門維修 D．混合維修

8．在資本結構優(yōu)化過程中，構建以公有制為主體、多種產(chǎn)權相結合的多元化的資本結構，屬于( ) A．優(yōu)化自有資本與負債資本的比例B．優(yōu)化產(chǎn)權結構 C．優(yōu)化各種形態(tài)的資本比例D．優(yōu)化投資比例

9．企業(yè)形象管理的前提是( )

A．提高員工素質(zhì) B．搞好環(huán)境形象 C．提升技術形象D．做好企業(yè)在市場上的表現(xiàn)

10．19世紀企業(yè)的主要矛盾是解決( )

A．生產(chǎn)效率問題 B．產(chǎn)品質(zhì)量問題 C．產(chǎn)品結構問題D．財務問題

11．對國內(nèi)市場占有率較高的國家級大型企業(yè)，應建議其采用( )

A．全國化戰(zhàn)略 B．區(qū)際化戰(zhàn)略 C．國際化戰(zhàn)略 D．地方化戰(zhàn)略

12．當產(chǎn)品已進入其壽命周期的成熟階段且市場需求飽和、競爭激烈時，應采用的投資戰(zhàn)略方案是( )

A．積極投資 B．追加投資 C．不投或少投資 D．負投資

13．為保證領導的有效性，企業(yè)組織體制設計應著重遵守( )

A．指揮統(tǒng)一原則 B．有效管理幅度原則 C．責權利結合原則D．任務目標原則

14．高新技術企業(yè)較宜采用的技術戰(zhàn)略方案是( )

A．資金密集型 B．勞動密集型

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C．勞動密集型與知識密集型結合D．技術密集型與知識密集型結合

15．現(xiàn)代企業(yè)的基本生產(chǎn)方式是( )

A．多品種小批量 B．電子計算機輔助管理 C．管理一體化 D．少品種大批量

16．銷售前質(zhì)量管理的主要工作是( )

A．包裝、運輸和保管 B．直接銷售 C．咨詢介紹 D．維修服務

17．資金雄厚、信譽卓著的日用消費品生產(chǎn)企業(yè)，其適宜的品牌策略是( )

A．統(tǒng)一品牌 B．多品牌 C．品牌擴展 D．品牌再定位

18．質(zhì)量統(tǒng)計分析中的排列圖的主要作用是( )

A．提供表征事物的特征B．比較事物間的差距 C．分析影響事物變化的因素D．描述產(chǎn)品質(zhì)量形成的過程

19．勞動人事管理直接針對人力資源這個企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，因而具有( )

A．全員性 B．根本性 C．政策性 D．戰(zhàn)術性

20．風險評價法主要用于( )

A．企業(yè)財務、成本戰(zhàn)略咨詢B．企業(yè)成本管理咨詢C．企業(yè)資金管理咨詢D．企業(yè)經(jīng)濟效益咨詢

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)選項中至少有兩個是符合題目要求的。21．質(zhì)量管理咨詢的內(nèi)容一般包括( )

A．產(chǎn)品質(zhì)量咨詢 B．材料供應咨詢 C．戰(zhàn)略發(fā)展咨詢 D．工藝質(zhì)量咨詢 E．質(zhì)量管理工作咨詢

22．咨詢工作作風的選擇，需考慮的因素是( )

A．競爭企業(yè)的工作作風B．咨詢顧問與領導的關系 C．咨詢課題的性質(zhì)

D．客戶企業(yè)內(nèi)部的人際關系 E．客戶的要求

23．企業(yè)系統(tǒng)的機能可分為( )

A．咨詢機能 B．診斷機能 C．生存機能 D．發(fā)展機能 E．行政機能24．勞動人事管理咨詢可以起到的作用是( )

A．提高員工素質(zhì)B．充分發(fā)揮人才潛力 C．提高企業(yè)科技水平

D．促進勞動生產(chǎn)率的提高 E．優(yōu)化資本結構

25．主要原材料的消耗包括( )

A．構成產(chǎn)品或零件凈重所消耗的原材料 B．倉儲盤虧 C．工藝性損耗

D．非工藝性損耗 E．訂購損耗

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26．非營利性咨詢機構

27．企業(yè)技術開發(fā)

28．企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略

29．設備股權經(jīng)營戰(zhàn)略

30．負債經(jīng)營戰(zhàn)略

四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

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31．可選用的代理商策略有哪幾種？

32．企業(yè)管理咨詢有何作用？

33．組織變革有哪些方式？各方式有何利弊？

34．質(zhì)量體系的建立過程一般分為哪幾階段？

35．企業(yè)形象有何特點？

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

36．試述企業(yè)管理體制三種基本模式的特點。

37．試述企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢的內(nèi)容。