企業(yè)管理咨詢（代碼00154）

一、單項選擇題、

1.在管理咨詢中有時遇到非常陌生的新問題，無直接、間接的經驗可借鑒，完全需要依靠咨詢工作者的創(chuàng)新能力來解決。這說明該咨詢課題的性質屬于(C )

A.緊急性問題

B.潛在性問題

C.非常規(guī)問題

D.純技術問題

2.下列咨詢工作作風中適用范圍最廣的是(D)

A.推進式工作作風

B.封閉式工作作風

C.操縱式工作作風

D.參與式工作作風

3.管理咨詢工作的起點是(B)

A.調查研究階段玨.

B.接洽咨詢階段

C.分析問題階段

D.正式觀望階段

4.對企業(yè)經營方針的咨詢，主要是判斷企業(yè)經營方針的(B)

A.開放性和概括性

B.準確性和可行性仁

C.獨立性和新穎性

D.普遍性和覆蓋性

5.戰(zhàn)略管理咨詢在管理咨詢組織的各項工作中處于(D)

A.上層地位

B.中層地位

C.基礎地位

D.核心地位

6.管理層次是指從企業(yè)最高一級管理組織到最低―級管理組織所經過的(A)

A.職務等級

B.崗位數量

C.職務高低

D.崗位路線

7.有這樣一個組織：總人數30人，在進行組織設計時，打算將其劃分為兩個管理層，其中，最高管理層設一個管理崗位，最低管理層設兩個管理崗位。那么按照簡單分配人數的辦法，該組織最低管理層的每個管理崗位的管理幅度應是（B）

A.10人

B.14人

C.15人

D. 28人

8.技術密集型戰(zhàn)略方案的側重點是(A)

A.硬技術為主

B.軟技術為主

C.勞動能力為主

D.資金實力為主

9.設有這樣兩個工藝方案：方案1的可變成本為10元/件，固定費用總額為23萬元；方案2的可變成本為7元/件，固定費用總額為35萬元，，從經濟的角度評價，采用兩種工藝方案均可的產品產量為(D)

A.80000 件

B.85000 件

C.63000 件

D.40000 件

10.在現代生產管理中處于中心地位的是(D)

A.技術

B.設備

C.資金

D.人才

11.工藝流程分析法的分析對象是(B)

A.工序

B.零件

D.生產過程

12.為達到質量要求提供信任的過程是指(A)

A.質量保證

B.質重控制

C.質量計劃

D.質量改進

13.下列不屬于市場動態(tài)質量戰(zhàn)略的是(D)

A.符合性質量戰(zhàn)略

B.競爭性質量戰(zhàn)略

C.適用性質量戰(zhàn)略

D.實用性質量戰(zhàn)略

14.咨詢人員在對客戶企業(yè)工資獎勵制度進行調研中發(fā)現，該企業(yè)還沒有明確的薪酬戰(zhàn)略方案。為此擬定了多種薪酬戰(zhàn)略方案，并傾向于推行這種薪酬戰(zhàn)略：支付給員工可以量化的貨幣化價值的激勵與給員工提供不能量化為貨幣化形式的各種獎勵價值相結合的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略是(B)

A.崗位薪酬戰(zhàn)略

B.全面薪酬戰(zhàn)略

C.績效薪酬戰(zhàn)略

D.崗位工資與績效相結合的薪酬戰(zhàn)略

15.訂購費用與保管費用之和為最小時的物資訂購數置為(A)

A.經濟訂購批量

B.最佳批量

C.生產批量

D.訂貨批量

16.不屬于物流系統(tǒng)主要功能的是(D)

A.服務功能

B.資金效益功能

C.效率功能

D.擴大就業(yè)功能

17.無形磨損又叫(B)

A.物質磨損

B.精神磨損

C.技術磨損

D.自然磨損

18.中小企業(yè)較多采用的設備維修的組織形式是(A)

A.集中維修

B.分區(qū)維修

C.部門維修

D.混合維修

19根據營銷組合手段的不同進行劃分的營銷戰(zhàn)略不包括(D)

A.無差異性市場戰(zhàn)略

B.差異性市場戰(zhàn)略

C.密集性市場戰(zhàn)略

D.分散性市場戰(zhàn)略

20.客戶企業(yè)資金緊缺，為避免廣告、促銷費用支出’避免商品庫存積壓，咨詢人員應提出客戶企業(yè)適宜采用的品牌決策方案為(A)

A.中間商品牌方案

B.品牌擴展決策方案

C.個別品牌決策方案

D.多品牌決策方案

21.咨詢公司對客戶企業(yè)進行咨詢時，發(fā)現該企業(yè)相當一部分資本閑置未用，咨詢人員建議客戶企業(yè)高層領導和財務人員轉變觀念，把閑置未用的優(yōu)質資產轉向效益高的產品，轉向有發(fā)展前景的新的經營領域。應確立的這一觀念是(C)

A.建立資本增值觀念

B.建立投資風險觀念

C.重視資本流動觀念

D.確立資本結構優(yōu)化的觀念

22.理念識別的功能不包括(D)

A.導向功能

B.凝聚功能

C.規(guī)范功能

D.監(jiān)督功能

23某咨詢公司對實行跨行業(yè)多種經營的大型集團公司進行組織咨詢，咨詢人員建議其組織結構模式適宜采用(D)

A.集權的職能制結構

B.分權的事業(yè)部制結構

C.模擬分權制結構

D.子公司制分權型結構

24.企業(yè)的經營哲學是通過什么表現出來的(A)

A.經營思想

B.經營作風

C.企業(yè)目標

D.職工斗志

25.企業(yè)以各種方式籌集所需資金用于生產經營活動的―種戰(zhàn)略為(B)

A.資本積聚戰(zhàn)略

B.負債經營戰(zhàn)略

C.合資或合作經營戰(zhàn)略

D.股份經營戰(zhàn)略

二、多項選擇題：

26下列哪些方法屬于投資組合分析的方法(ABC)

A.波士頓矩陣法

B.麥肯錫矩陣法

C.通用矩陣法

D.馬斯洛分析法

E.福特分析法

27.企業(yè)管理組織咨詢對于組織結構，要研究解決如何健全必不可少的各個組織要素，并且正確處理它們之間的相互關系，具體包括以下哪些結構內容(ABCD)

A.職能結構

B.層次結構

C.部門結構

D.職權結構

E.目標結構

28.技術是聯(lián)結哪兩者的橋梁(BC)

A.消費

B.科學

C.生產

D.開發(fā)

E.投資

29.講求經濟效益的原則，要求用最少的勞動消耗和資金占用，生產出盡可能多的適銷對路產品。具體體現在實現生產管理的目標上，要求做到(BCDE)

A.負擔輕

B.質量好

C.交貨及時

D.成本低

E.數量多

30.直接質量成本一般包括(ABCD)

A.內部故障成本

B.外部故障成本

C.鑒定成本

D.預防成本

E.無形成本

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31.企業(yè)生命周期

32.產品質量認證

33.企業(yè)整體形象戰(zhàn)略

34.設備綜合效率分析法

35.工廠布置