湖北省高等教育自學(xué)考試課程考試大綱

  課程名稱：薪酬管理課程代碼：06091

  第一部分 課程性質(zhì)與目標(biāo)

  一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)

  薪酬管理是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，能夠?qū)M織（企業(yè)、用工單位）與員工產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，在人力資源管理中具有獨(dú)特的作用。本課程是一門理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，具有較強(qiáng)的普遍適用性。本課程體系包括：薪酬管理總論、戰(zhàn)略性薪酬管理、職位薪酬體系與職位評價、技能與能力薪酬體系、薪酬水平及其外部競爭性、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、績效獎勵與認(rèn)可獎勵、員工福利管理、特殊員工群體的薪酬管理以及薪酬預(yù)算、控制與溝通等內(nèi)容，應(yīng)用于對組織薪酬管理制度的設(shè)計制定、薪酬管理制度的調(diào)整與變革、績效評估、薪酬控制以及激勵等各個管理環(huán)節(jié)。

  二、課程目標(biāo)與基本要求

  課程目標(biāo)：掌握薪酬管理的基本概念、基本原理；理解薪酬管理的基本方法，以及薪酬管理在組織管理中的應(yīng)用；應(yīng)用薪酬管理設(shè)計薪酬體系，構(gòu)成有效的人力資源管理系統(tǒng)。

  基本要求：考生掌握薪酬管理的基本概念與基本原理；考生理解薪酬管理的基本方法，以及薪酬管理在組織管理中的應(yīng)用；考生能夠運(yùn)用薪酬管理理論解決實(shí)際工作問題，提高考生分析問題與解決問題的能力。

  三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系

  《薪酬管理》是人力資源管理專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程，與人力資源管理專業(yè)的相關(guān)課程有密切聯(lián)系。其中，《人力資源開發(fā)與管理》、《管理學(xué)原理》、等課程是本課程的基礎(chǔ)課程，《人員素質(zhì)測評理論與方法》與本課程有緊密聯(lián)系。

  第二部分 考核內(nèi)容與考核目標(biāo)

  第一章

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  通過本章的學(xué)習(xí)，識記薪酬的相關(guān)概念與主要功能，識記薪酬的基本模式，理解薪酬管理的概念，及其面對的挑戰(zhàn)。

  二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)

  （一）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（重點(diǎn)）

  識記：薪酬的基本概念；薪酬的構(gòu)成；基本薪酬；可變薪酬；間接薪酬或福利與服務(wù)；薪酬管理的主要內(nèi)容

  理解：薪酬的基本功能；薪酬管理的重要決策

  應(yīng)用：薪酬管理的基本流程

  （二）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（次重點(diǎn)）

  識記：報酬的基本內(nèi)涵

  理解：薪酬管理與其他人力資源管理職能之間的關(guān)系；

  應(yīng)用：變革中的薪酬管理環(huán)境

  （三）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一般）

  識記：薪酬體系決策；薪酬水平?jīng)Q策；薪酬結(jié)構(gòu)決策；薪酬管理政策決策

  理解：薪酬發(fā)展簡史；

  應(yīng)用：20世紀(jì)90年代以來企業(yè)管理實(shí)踐的轉(zhuǎn)變

  第二章

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  通過本章的學(xué)習(xí)，識記戰(zhàn)略性薪酬管理的內(nèi)涵；識記全面報酬戰(zhàn)略的內(nèi)涵，主要特征以及與傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的區(qū)別；理解薪酬管理與不同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略以及競爭戰(zhàn)略之間的匹配關(guān)系；理解戰(zhàn)略性薪酬管理對人力資源管理職能提出的要求；了解美國全面報酬戰(zhàn)略模型。

  二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)

  （一）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（重點(diǎn)）

  識記：戰(zhàn)略性薪酬管理的內(nèi)涵；全面薪酬戰(zhàn)略的概念；薪酬、福利的概念

  理解：戰(zhàn)略性薪酬管理的設(shè)計步驟；全面薪酬戰(zhàn)略的主要特征

  應(yīng)用：薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的匹配性；競爭戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略；

  （二）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（次重點(diǎn)）

  識記：穩(wěn)定戰(zhàn)略與集中戰(zhàn)略；固定薪酬、浮動薪酬、短期獎勵薪酬、長期獎勵薪酬、社會保險、集體保險、帶薪非工作時間的概念

  理解：傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的特點(diǎn)及問題；

  應(yīng)用：職位評價的職能與方法

  （三）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一般）

  識記：工作與生活的平衡、績效管理、職業(yè)發(fā)展機(jī)會的概念

  理解：戰(zhàn)略性薪酬管理對人力資源管理職能提出的新要求；

  應(yīng)用：美國全面報酬戰(zhàn)略模型的應(yīng)用

  第三章

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  通過本章的學(xué)習(xí)，識記職位相關(guān)概念，識記職位薪酬體系的概念與特點(diǎn)；理解職位分析方法，及其對職位薪酬體系的作用；掌握常用的職位評價方法的使用技巧。

  二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)

  （一）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（重點(diǎn)）

  識記：職位薪酬體系的特點(diǎn)；職位、職位分析與職位說明書的概念；

  理解：職位薪酬體系的實(shí)施條件與操作流程；職位分析的含義與重要性；

  應(yīng)用：職位評價的內(nèi)涵；職位評價方法的類型；排序法、要素計點(diǎn)法的操作步驟

  （二）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（次重點(diǎn)）

  識記：任務(wù)要素、工作任務(wù)、職責(zé)、職位、職位族、職業(yè)、職業(yè)生涯的概念

  理解：職位分析與薪酬管理之間的關(guān)系；職位說明書的編寫

  應(yīng)用：職位評價工作的主要步驟

  （三）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一般）

  識記：分類法、要素比較法的基本內(nèi)涵

  理解：職位評價方法的比較

  應(yīng)用：職位評價方法的最新發(fā)展趨勢

  第四章

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  通過本章的學(xué)習(xí)，識記技能薪酬體系的特點(diǎn)與使用范圍；識記能力的定義與內(nèi)涵；理解技能薪酬體系的設(shè)計流程與實(shí)施技巧；掌握將能力與薪酬掛鉤的不同方案。

  二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)

  （一）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（重點(diǎn)）

  識記：技能薪酬體系的概念；深度技能、廣度技能的定義；知識、能力、技能與勝任能力的概念

  理解：技能薪酬體系的基本類型與性質(zhì)；

  應(yīng)用：技能薪酬體系的設(shè)計流程與步驟

  （二）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（次重點(diǎn)）

  識記：能力、能力模型的概念

  理解：能力薪酬體系設(shè)計與管理要求

  應(yīng)用：職位評價法、直接能力分類法、傳統(tǒng)職位能力定薪法、行為目標(biāo)達(dá)成加薪法、能力水平變化加薪法

  （三）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一般）

  識記：工作設(shè)計、技能等級、技能認(rèn)證的概念

  理解：能力薪酬體系、職位薪酬體系、技能薪酬體系的比較

  應(yīng)用：能力模型的基本特點(diǎn)

  第五章

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  通過本章的學(xué)習(xí)，識記薪酬水平及其外部競爭力的概念；理解薪酬水平?jīng)Q策的主要影響因素；掌握市場薪酬調(diào)查方法。

  二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)

  （一）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（重點(diǎn)）

  識記：薪酬水平及其外部競爭力的概念

  理解：薪酬水平?jīng)Q策的類型與主要影響因素

  應(yīng)用：薪酬調(diào)查的實(shí)施步驟

  （二）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（次重點(diǎn)）

  識記：薪酬領(lǐng)袖政策、市場追隨政策、拖后政策、混合政策的內(nèi)涵

  理解：薪酬調(diào)查的概念與種類

  應(yīng)用：薪酬等級范圍設(shè)計

  （三）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一般）

  識記：補(bǔ)償性工資差別理論、效率工資理論、保留工資理論、工作搜尋理論、信號模型理論的基本內(nèi)容

  理解：薪酬調(diào)查的分析方法

  應(yīng)用：薪酬調(diào)查的結(jié)果分析

  第六章

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  通過本章的學(xué)習(xí)，識記薪酬結(jié)構(gòu)的概念與內(nèi)涵；識記寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的概念；理解薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計步驟；掌握寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的實(shí)施要點(diǎn)。

  二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)

  （一）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（重點(diǎn)）

  識記：薪酬結(jié)構(gòu)的概念與內(nèi)涵

  理解：薪酬的內(nèi)部一致性；寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的實(shí)施要點(diǎn)

  應(yīng)用：薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計步驟

  （二）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（次重點(diǎn)）

  識記：薪酬區(qū)間與薪酬變動比率的概念；寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的概念

  理解：寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)與作用

  應(yīng)用：寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵決策

  （三）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一般）

  識記：薪酬區(qū)間中值與滲透度、相鄰薪酬等級交叉的概念

  理解：橫向一致性、縱向一致性的概念

  應(yīng)用：薪酬中值級差的基本原理

  第七章

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  通過本章的學(xué)習(xí)，識記各種激勵理論的內(nèi)容，理解績效激勵計劃的特點(diǎn)與實(shí)施要點(diǎn)；理解績效獎勵計劃與特殊績效認(rèn)可計劃的設(shè)計思路；掌握設(shè)計常見績效獎勵計劃的關(guān)鍵要點(diǎn)和方法。

  二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)

  （一）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（重點(diǎn)）

  識記：績效的概念；績效獎勵計劃、短期績效獎勵計劃、個人績效獎勵計劃、群體績效獎勵計劃、長期績效獎勵計劃的概念與內(nèi)涵

  理解：激勵理論的內(nèi)容；績效獎勵計劃的實(shí)施要點(diǎn)；

  應(yīng)用：特殊績效認(rèn)可計劃的設(shè)計與實(shí)施

  （二）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（次重點(diǎn)）

  識記：績效的影響因素；特殊績效認(rèn)可計劃的概念與內(nèi)涵

  理解：股票所有權(quán)計劃的內(nèi)涵與類型

  應(yīng)用：特殊績效講理計劃的類型與水平

  （三）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一般）

  識記：目標(biāo)設(shè)置理論、委托代理理論

  理解：特殊績效認(rèn)可計劃對組織報酬戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)

  應(yīng)用：特殊績效認(rèn)可計劃的審查與評價

  第八章

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  通過本章的學(xué)習(xí)，識記員工福利的概念、特點(diǎn)與發(fā)展趨勢；理解員工福利的規(guī)劃與管理；掌握設(shè)計員工福利的基本方式。

  二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)

  （一）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（重點(diǎn)）

  識記：員工福利的概念、特點(diǎn)；員工福利的種類；法定福利、企業(yè)補(bǔ)充保險計劃的內(nèi)容

  理解：員工福利規(guī)劃設(shè)計

  應(yīng)用：員工福利管理的內(nèi)容

  （二）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（次重點(diǎn)）

  識記：公休假日、法定休假日、帶薪年休假的概念；員工服務(wù)福利的內(nèi)容

  理解：員工福利方面存在的問題與發(fā)展趨勢

  應(yīng)用：員工福利對企業(yè)的影響

  （三）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一般）

  識記：住房公積金的概念；彈性福利計劃的內(nèi)容

  理解：彈性福利計劃的概念與內(nèi)涵

  應(yīng)用：員工福利溝通的重要性

  第九章

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  通過本章的學(xué)習(xí)，識記銷售人員、專業(yè)技術(shù)人員、外派人員以及管理人員的工作特點(diǎn)；識記薪酬設(shè)計的相關(guān)概念；理解和掌握薪酬設(shè)計的常用方法。

  二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)

  （一）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（重點(diǎn)）

  識記：特殊員工群體的概念；銷售人員、專業(yè)技術(shù)人員、外派人員以及管理人員的工作特點(diǎn)

  理解：銷售人員的薪酬方案類型；專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)

  應(yīng)用：薪酬方案的設(shè)計步驟

  （二）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（次重點(diǎn)）

  識記：專業(yè)技術(shù)人員的事業(yè)成熟曲線

  理解：外派員工的薪酬管理；管理層的構(gòu)成；管理人員的薪酬管理

  應(yīng)用：高層管理人員的薪酬戰(zhàn)略

  （三）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一般）

  識記：外派員工薪酬的定價方式；

  理解：專業(yè)技術(shù)人員雙重職業(yè)發(fā)展通道

  應(yīng)用：外派員工的薪酬構(gòu)成

  第十章

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  通過本章的學(xué)習(xí)，識記薪酬預(yù)算的概念與內(nèi)涵；理解薪酬預(yù)算的方法；掌握薪酬控制的方法；理解新抽溝通的目的、意義與基本步驟。

  二、考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)

  （一）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（重點(diǎn)）

  識記：薪酬預(yù)算的概念；薪酬控制的含義與作用；薪酬溝通的重要性與要求

  理解：宏觀接近法、微觀接近法的內(nèi)容；

  應(yīng)用：薪酬控制途徑的內(nèi)涵與實(shí)施要點(diǎn)

  （二）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（次重點(diǎn)）

  識記：薪酬費(fèi)用比率、盈虧平衡點(diǎn)、勞動分配率、最高與最低薪酬水平、薪酬比較比率的概念；

  理解：薪酬預(yù)算的環(huán)境

  應(yīng)用：薪酬溝通的步驟

  （三）考核知識點(diǎn)與考核目標(biāo)（一般）

  識記：基本薪酬、可變薪酬的概念

  理解：薪酬控制的難點(diǎn)

  應(yīng)用：薪酬溝通中應(yīng)注意的問題

  第三部分 有關(guān)說明與實(shí)施要求

  一、考核的能力層次表述

  本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識記”、“理解”、“應(yīng)用”三個能力層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是：

  識記：能知道有關(guān)名詞、概念、知識的含義，并能正確認(rèn)識和表述，是低層次的要求；

  理解：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。

  應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過的多個知識點(diǎn)分析和解決有管的理論問題和實(shí)際問題，是最高層次的要求。

  二、教材

  1、指定教材：《薪酬管理》，劉昕著，中國人民大學(xué)出版社，2011年第三版。

  2、參考教材：《薪酬管理》，李中斌，曹大友，章守明等編著，中國社會科學(xué)出版社，2007年

  三、自學(xué)方法指導(dǎo)

  1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識點(diǎn)及對知識點(diǎn)的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)，有的放矢。

  2、閱讀教材時，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點(diǎn)，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握。

  3、在自學(xué)過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認(rèn)知、理解與記憶，以利于突出重點(diǎn)，并涵蓋整個內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。

  4、完成書后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過程中對所學(xué)知識進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實(shí)際和具體問題具體分析，解題時應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對問題圍繞相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行層次分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次間的邏輯關(guān)系。

  四、對社會助學(xué)的要求

  1、應(yīng)熟知考試大綱對課程所提出的總要求和各章的知識點(diǎn)。

  2、應(yīng)掌握個知識點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解各知識點(diǎn)的考核目標(biāo)。

  3、輔導(dǎo)時，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。

  4、輔導(dǎo)時，應(yīng)歸學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，宜提倡“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動爭取幫助，依靠自己學(xué)通”的方法。

  5、輔導(dǎo)時，要注意突出重點(diǎn)，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。

  6、注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)學(xué)生逐步學(xué)會獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過程中善于提出問題，分析問題，做出判斷，解決問題。

  7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中會存在著不同難度的試題。

  8、助學(xué)學(xué)時：本課程共6學(xué)分，建議總課時108課時，其中助學(xué)課時分配如下：

  五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定

  1、本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)。

  2、試卷中對不同能力層次的試題比例大致是：“識記”為30%?！袄斫狻睘?0%；應(yīng)用為30%。

  3、試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難的比例為2：3：3：2。

  4、每份試卷中，各類考核點(diǎn)所占比例約為：重點(diǎn)占65%，次重點(diǎn)占25%；一般占10%。

  5、試題類型一般分為：單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填空題、名詞解釋題、簡答題、論述題。

  6、考試采用閉卷考試，考試時間150分鐘，采用百分制評分，60分合格。

  附錄 題型舉例

  一、單項(xiàng)選擇題

  1、以下關(guān)于薪酬水平對其外部競爭性的作用的表述，不正確的是

  A.吸引、保留和激勵員工 B.塑造企業(yè)形象

  C.控制勞動力成本 D.了解競爭對手薪酬管理的最新發(fā)展

  二、多項(xiàng)選擇題

  2、薪酬包括以下哪些內(nèi)容

  A.固定薪酬 B.可變薪酬 C.浮動薪酬

  D.短期獎勵薪酬 E.長期獎勵薪酬

  三、填空題

  3、薪酬預(yù)算的方法包括___________________和____________________。

  四、名詞解釋題

  4、薪酬預(yù)算

  五、簡答題

  5、簡述技能薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn)。

  六、論述題

  6、銷售人員的薪酬方案主要有哪些類型，各自的特點(diǎn)是什么？試聯(lián)系實(shí)際說明如何設(shè)計和改進(jìn)銷售人員的薪酬方案。