湖北省高等教育自學(xué)考試課程考試大綱

  第一部分  課程性質(zhì)與目標(biāo)

  一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)

  《服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)(?？?的一門(mén)專業(yè)理論課程。通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理基本理論，并且在理論基礎(chǔ)上能夠獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、行銷(xiāo)計(jì)劃、以及分析實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)管理方案。

  二、課程目標(biāo)與基本要求

  通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基本原理和方法;掌握市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理戰(zhàn)略理論知識(shí);培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行服裝企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理方案分析并能給出解決方案的能力;能夠進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，以及選擇合理的營(yíng)銷(xiāo)管理方案。要求學(xué)生具備現(xiàn)代服裝企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，同時(shí)還要將理論與實(shí)踐相結(jié)合。

  三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系

  本課程是一門(mén)理論課程，屬于專業(yè)必修課。學(xué)習(xí)此課程的先期課程有《服裝設(shè)計(jì)》《服裝材料學(xué)》，讓學(xué)生了解服裝商品和面料的知識(shí)。其后續(xù)課程應(yīng)開(kāi)設(shè)實(shí)踐課程《市場(chǎng)調(diào)查》，讓學(xué)生將所學(xué)理論與市場(chǎng)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。

  第二部分  考核內(nèi)容與考核目標(biāo)

  第一章服裝營(yíng)銷(xiāo)概述

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)掌握市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念;

  (2)了解服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的類(lèi)型;

  (3)顧客滿意營(yíng)銷(xiāo);

  (4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  （一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念(重點(diǎn))

  識(shí)記：1、市場(chǎng)2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合  4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念

  理解：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的類(lèi)型

  應(yīng)用：在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中怎樣處理設(shè)計(jì)和消費(fèi)者的關(guān)系

  (二)顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)(次重點(diǎn))

  識(shí)記：顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)的概念

  理解：顧客滿意戰(zhàn)略

  應(yīng)用：服飾業(yè)中的顧客滿意戰(zhàn)略

  (三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程(一般)

  識(shí)記：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式

  理解：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中整個(gè)過(guò)程

  應(yīng)用：服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的步驟

  第二章服裝營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述

  (2)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  (一)服裝營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境(重點(diǎn))

  識(shí)記：服裝營(yíng)銷(xiāo)的各種宏觀因素

  理解：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)服裝業(yè)的影響

  應(yīng)用：經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)服裝消費(fèi)的影響具體表現(xiàn)在那些方面?

  (二)服裝營(yíng)銷(xiāo)的科技和社會(huì)環(huán)境(次重點(diǎn))

  識(shí)記：科技、社會(huì)文化環(huán)境因素

  理解：科技和社會(huì)文化環(huán)境對(duì)服裝業(yè)的影響

  應(yīng)用：大規(guī)模生產(chǎn)模式和大規(guī)模定制模式

  (三)服裝營(yíng)銷(xiāo)的政治、法律和自然環(huán)境(一般)

  識(shí)記：政治、法律和自然環(huán)境因素

  理解：政治、法律和自然環(huán)境因素對(duì)服裝業(yè)的影響

  應(yīng)用：氣候季節(jié)性因素與德?tīng)柗茪庀蠖?/p>

  第三章服裝業(yè)與消費(fèi)市場(chǎng)

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)掌握服裝業(yè)的地位與特征;

  (2)了解服裝產(chǎn)業(yè)鏈和消費(fèi)市場(chǎng)。

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  (一)服裝業(yè)的地位與特征(重點(diǎn))

  識(shí)記：服裝業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位

  理解：我國(guó)服裝行業(yè)的特征

  應(yīng)用：服裝產(chǎn)業(yè)集群的四種類(lèi)型

  (二)服裝產(chǎn)業(yè)鏈與相關(guān)行業(yè)(次重點(diǎn))

  識(shí)記：服裝產(chǎn)業(yè)鏈概念

  理解：服裝業(yè)及相關(guān)行業(yè)

  應(yīng)用：服裝業(yè)與時(shí)尚行業(yè)

  (三)服裝產(chǎn)業(yè)細(xì)分與服裝消費(fèi)市場(chǎng)(一般)

  識(shí)記： 服裝產(chǎn)業(yè)細(xì)分及其特點(diǎn)

  理解：我國(guó)服裝市場(chǎng)需求特點(diǎn)

  應(yīng)用：服裝需求層次與品牌化趨勢(shì)

  第四章服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展戰(zhàn)略

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)掌握服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的層次和特點(diǎn);

  (2)了解服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇和發(fā)展戰(zhàn)略。

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  (一)競(jìng)爭(zhēng)的層次和特點(diǎn)(重點(diǎn))

  識(shí)記：競(jìng)爭(zhēng)的層次

  理解：服裝企業(yè)的類(lèi)型

  應(yīng)用：服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)

  (二)服裝企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(次重點(diǎn))

  識(shí)記：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程

  理解：戰(zhàn)略分析(外部和內(nèi)部環(huán)境分析)

  應(yīng)用：企業(yè)發(fā)展的三種增長(zhǎng)方式

  (三)服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇(一般)

  識(shí)記： 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類(lèi)型

  理解： 企業(yè)地位與競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

  應(yīng)用： 服裝企業(yè)市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇匹配

  第五章服裝消費(fèi)者行為

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)掌握消費(fèi)者行為分析模式;

  (2)了解服裝消費(fèi)決策的影響因素

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  (一)消費(fèi)者行為分析模式(重點(diǎn))

  識(shí)記：消費(fèi)者行為分析模式的概念

  理解：消費(fèi)者行為的整個(gè)過(guò)程

  應(yīng)用：決策過(guò)程對(duì)于塑造消費(fèi)者自我概念的影響

  (二)影響購(gòu)買(mǎi)的各種因素(次重點(diǎn))

  識(shí)記：1、影響購(gòu)買(mǎi)的四個(gè)層面2、生活方式3、服裝消費(fèi)的心理需求的五個(gè)層次

  理解：1、在各個(gè)層面對(duì)服裝購(gòu)買(mǎi)的影響因素具體有那些?2、五個(gè)需求層次的服裝消費(fèi)分別注重的是什么內(nèi)容?

  應(yīng)用：怎樣綜合考慮影響購(gòu)買(mǎi)的各種因素來(lái)制定出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略?

  (三)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程(一般)

  識(shí)記：購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的五個(gè)步驟

  理解：兩種不同的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程

  應(yīng)用：在購(gòu)買(mǎi)低價(jià)日常用品和高檔服飾品時(shí)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程有什么不同

  第六章服裝營(yíng)銷(xiāo)研究

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)掌握服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查方法;

  (2)了解服裝市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  (一)市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟(重點(diǎn))

  識(shí)記：1、市場(chǎng)調(diào)研2、市場(chǎng)調(diào)研的五個(gè)步驟3、市場(chǎng)信息調(diào)查的方法

  理解：1、詢問(wèn)調(diào)查法有哪幾種形式，各有什么特點(diǎn)?2、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的兩個(gè)基本原則

  應(yīng)用：怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)服裝產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷

  (二)市場(chǎng)調(diào)研的信息源(次重點(diǎn))

  識(shí)記：1、公開(kāi)發(fā)表或出售的各種資料有那些?

  理解：1、企業(yè)的內(nèi)部資料有哪些?

  應(yīng)用：市場(chǎng)觀察法適合調(diào)查哪些方面的資料?

  (三)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技巧(一般)

  識(shí)記：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)有哪些技巧?

  理解：市場(chǎng)預(yù)測(cè)哪些內(nèi)容?

  應(yīng)用：針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)預(yù)測(cè)?

  第七章服裝市場(chǎng)細(xì)分

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)掌握服裝市場(chǎng)細(xì)分;

  (2)掌握服裝市場(chǎng)定位。

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  (一)市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位(重點(diǎn))

  識(shí)記：1、細(xì)分市場(chǎng)2、市場(chǎng)定位3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合的內(nèi)容

  理解：1、市場(chǎng)細(xì)分劃分的標(biāo)準(zhǔn)?2、市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的選擇原則

  應(yīng)用：舉例定位現(xiàn)有市場(chǎng)上的某一品牌的目標(biāo)市場(chǎng)?

  (二)大眾市場(chǎng)與大眾營(yíng)銷(xiāo)(次重點(diǎn))

  識(shí)記：大眾市場(chǎng)

  理解：大眾市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)適合什么樣的產(chǎn)品?

  應(yīng)用：采用大眾市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的品牌有哪些?

  (三)對(duì)市場(chǎng)異質(zhì)性的認(rèn)同與意義(一般)

  識(shí)記：市場(chǎng)異質(zhì)性

  理解：認(rèn)識(shí)市場(chǎng)異質(zhì)性的意義

  應(yīng)用：簡(jiǎn)述為什么品牌要確定目標(biāo)市場(chǎng)。

  第八章服裝流行與營(yíng)銷(xiāo)

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)掌握服裝產(chǎn)品生命周期;

  (2)掌握影響服裝流行的因素;

  (3)掌握服裝在不同流行周期的營(yíng)銷(xiāo)策略;

  (4)了解服裝流行的群體傳播方式。

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  (一)產(chǎn)品生命周期、影響服裝流行的因素、流行周期與營(yíng)銷(xiāo)策略(重點(diǎn))

  識(shí)記：1、產(chǎn)品生命周期2、流行

  理解：影響流行的因素有哪些

  應(yīng)用：針對(duì)服裝所處的不同流行周期制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

  (二)流行的接受與傳播(次重點(diǎn))

  識(shí)記：服裝流行的四種類(lèi)型

  理解：服裝流行的基本法則?

  應(yīng)用：當(dāng)今是服裝設(shè)計(jì)師創(chuàng)造流行，還是消費(fèi)者創(chuàng)造流行?談?wù)効捶ê驼J(rèn)識(shí)。

  (三)流行預(yù)測(cè)(一般)

  識(shí)記：流行預(yù)測(cè)的過(guò)程

  理解：流行預(yù)測(cè)的內(nèi)容

  應(yīng)用：服裝品牌應(yīng)當(dāng)如何處理自身品牌特色與市場(chǎng)流行趨勢(shì)間的關(guān)系?

  第九章服裝商品企劃

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)掌握服裝商品企劃的概念和內(nèi)容;

  (2)掌握服裝商品企劃過(guò)程中三個(gè)階段的內(nèi)涵;

  (3)了解服裝公司商品企劃部?jī)?nèi)部組織結(jié)構(gòu)。

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  (一)服裝商品企劃的7個(gè)步驟的主要內(nèi)容、企劃過(guò)程中的三個(gè)階段(重點(diǎn))

  識(shí)記：1、商品企劃的定義2、產(chǎn)品概念

  理解：1、服裝商品企劃的七個(gè)步驟中包含的主要內(nèi)容。

  應(yīng)用：1、服裝商品企劃的各個(gè)階段應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)控制那些環(huán)節(jié)的內(nèi)容?

  (二)商品企劃的商品構(gòu)成(次重點(diǎn))

  識(shí)記：主題商品、暢銷(xiāo)商品、常銷(xiāo)商品

  理解：三種商品群的特征

  應(yīng)用：1、商品組合計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮哪些問(wèn)題?

  2、商品企劃要想取得成功應(yīng)當(dāng)注意那些方方面面?

  (三)商品企劃組織(一般)

  識(shí)記：商品企劃經(jīng)理職能

  理解：多品種的服裝企業(yè)的商品企劃和單一品類(lèi)的商品企劃的特點(diǎn)比較。

  應(yīng)用：服裝設(shè)計(jì)師在公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中的作用。

  第十章服裝產(chǎn)品策略和品牌決策

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)掌握服裝產(chǎn)品組合策略;

  (2)了解品牌策略。

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  (一)產(chǎn)品決策(重點(diǎn))

  識(shí)記：1、產(chǎn)品組合2、產(chǎn)品線

  理解：產(chǎn)品差異化主要表現(xiàn)在哪些方面?

  應(yīng)用：舉例闡述目前市場(chǎng)某男裝品牌或女裝品牌公司的產(chǎn)品組合及產(chǎn)品線特點(diǎn)。

  (二)品牌決策(次重點(diǎn))

  識(shí)記：1、品牌 2、品牌資產(chǎn)

  理解：法國(guó)女裝品牌的分類(lèi)及其特點(diǎn)。

  應(yīng)用：舉例闡述好的品牌命名應(yīng)具備哪些特點(diǎn)?

  (三)服裝功能及分類(lèi)(一般)

  識(shí)記：服裝、服飾、時(shí)裝、成衣

  理解：按消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方式，服裝分為哪幾類(lèi)?

  第十一章服裝價(jià)格策略

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)了解服裝價(jià)格的含義及構(gòu)成;

  (2)掌握影響服裝價(jià)格因素;

  (3)了解服裝定價(jià)程序及定價(jià)方法。

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  (一)價(jià)格構(gòu)成及制定的影響因素(重點(diǎn))

  識(shí)記：1、價(jià)格2、產(chǎn)品成本3、價(jià)格制定的方法有哪幾種?

  理解：1、影響價(jià)格制定的因素有哪些?

  應(yīng)用：說(shuō)明高檔時(shí)裝和普通成衣在價(jià)格策略上的不同。

  (二)產(chǎn)品生命周期價(jià)格策略(次重點(diǎn))?

  識(shí)記：1、撇脂定價(jià)策略2、滲透定價(jià)策略

  理解：季節(jié)性和時(shí)尚性強(qiáng)的服裝和季節(jié)性、時(shí)尚性不太明顯得服裝在價(jià)格策略方面有什么不同?

  (三)差別價(jià)格策略(一般)

  識(shí)記：折扣及折讓

  理解：折扣或折讓分為哪幾類(lèi)?

  應(yīng)用：怎樣在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)階段確定折扣影響價(jià)格的外部因素

  第十二章服裝分銷(xiāo)策略

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)掌握中國(guó)服裝市場(chǎng)的主要分銷(xiāo)形式;

  (2)掌握銷(xiāo)售渠道選擇;

  (3)了解庫(kù)存管理與快速反應(yīng)系統(tǒng)

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  (一)我國(guó)的分銷(xiāo)渠道(重點(diǎn))

  識(shí)記：1、分銷(xiāo)渠道2、服裝零售商的主要類(lèi)型

  理解：服裝網(wǎng)上商店的優(yōu)勢(shì)及其發(fā)展趨勢(shì)

  應(yīng)用：服裝企業(yè)在在選擇服裝分銷(xiāo)渠道是應(yīng)該考慮哪些因素?

  (二)銷(xiāo)售渠道選擇(次重點(diǎn))

  識(shí)記：1、密集式分銷(xiāo)2、選擇性分銷(xiāo)3、獨(dú)家分銷(xiāo)

  理解：1、經(jīng)銷(xiāo)商和代理商的區(qū)別?

  應(yīng)用：1、日常穿著的普通產(chǎn)品如普通內(nèi)衣及季節(jié)和時(shí)尚感較強(qiáng)的時(shí)尚女裝分別適合采取什么分銷(xiāo)方式，請(qǐng)分別闡述理由。

  （三）庫(kù)存管理與快速反應(yīng)(一般)

  識(shí)記：庫(kù)存的負(fù)面影響

  應(yīng)用：季節(jié)及時(shí)尚感較強(qiáng)的時(shí)裝應(yīng)當(dāng)采取哪些方法來(lái)降低庫(kù)存?

  第十三章服裝促銷(xiāo)策略

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)掌握服裝促銷(xiāo)及促銷(xiāo)組合;

  (2)了解服裝企業(yè)的公共關(guān)系。

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  (一)促銷(xiāo)策略組合(重點(diǎn))

  識(shí)記：1、促銷(xiāo)2、促銷(xiāo)組合3、公共關(guān)系

  理解：1、影響服裝促銷(xiāo)組合的因素

  2、選擇廣告媒體的應(yīng)考慮的因素

  應(yīng)用：1、說(shuō)明服裝廣告的特點(diǎn)，男裝廣告與女裝廣告在選擇廣告媒體方面有哪些相同點(diǎn)和不同之處?

  (二)銷(xiāo)售促進(jìn)(次重點(diǎn))

  識(shí)記：針對(duì)銷(xiāo)售渠道成員銷(xiāo)售促進(jìn)的種類(lèi)

  理解：針對(duì)顧客的銷(xiāo)售促進(jìn)

  (三)廣告的目標(biāo)和效果評(píng)估(一般)

  識(shí)記：服裝廣告的種類(lèi)

  理解：服裝廣告表達(dá)的信息

  應(yīng)用：概述廣告的目標(biāo)有哪些?

  第十四章視覺(jué)促銷(xiāo)與人員推銷(xiāo)

  一、學(xué)習(xí)目的與要求

  (1)掌握視覺(jué)促銷(xiāo);

  (2)了解人員推銷(xiāo)。

  二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

  (一)視覺(jué)促銷(xiāo)(重點(diǎn))

  識(shí)記：1、視覺(jué)促銷(xiāo)

  理解：1、視覺(jué)促銷(xiāo)的作用

  應(yīng)用：商品銷(xiāo)售終端的視覺(jué)促銷(xiāo)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮哪些方面?

  (二)人員推銷(xiāo)(次重點(diǎn))

  識(shí)記：人員推銷(xiāo)

  理解：人員推銷(xiāo)的過(guò)程

  應(yīng)用：一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)?

  第十五章（非重點(diǎn)）服裝營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與評(píng)估

  第三部分  有關(guān)說(shuō)明與實(shí)施要求

  一、考核的能力層次表述

  本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識(shí)記”、“理解”、“應(yīng)用”三個(gè)能力層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是：

  識(shí)記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述，是低層次的要求。

  理解：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。

  應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過(guò)的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，是最高層次的要求。

  二、教材

  指定教材：《服裝營(yíng)銷(xiāo)學(xué)(第2版)》，趙平等著，中國(guó)紡織出版社，2015年11月

  三、自學(xué)方法指導(dǎo)

  1、在開(kāi)始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識(shí)點(diǎn)及對(duì)知識(shí)點(diǎn)的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)，有的放矢。

  2、閱讀教材時(shí)，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)基本概念必須深刻理解，對(duì)基本理論必須徹底弄清，對(duì)基本方法必須牢固掌握。

  3、在自學(xué)過(guò)程中，既要思考問(wèn)題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知、理解和記憶，以利于突出重點(diǎn)，并涵蓋整個(gè)內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。

  4、完成書(shū)后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過(guò)程中對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實(shí)際和具體問(wèn)題具體分析，解題時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對(duì)問(wèn)題圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行層次(步驟)分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次(步驟)間的邏輯關(guān)系。

  四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求

  1、應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程提出的總要求和各章的知識(shí)點(diǎn)。

  2、應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的考核目標(biāo)。

  3、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。

  4、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，宜提倡"認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動(dòng)爭(zhēng)取幫助，依靠自己學(xué)通"的方法。

  5、輔導(dǎo)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，對(duì)考生提出的問(wèn)題，不要有問(wèn)即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。

  6、注意對(duì)應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過(guò)程中善于提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，做出判斷，解決問(wèn)題。

  7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中會(huì)存在著不同難度的試題。

  五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定

  (包括能力層次比例、難易度比例、內(nèi)容程度比例、題型、考試方法和考試時(shí)間等)

  1、本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)。

  2、試卷中對(duì)不同能力層次的試題比例大致是："識(shí)記"為 30%、"理解"為40%、"應(yīng)用"為 30%。

  3、試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難比例為2：3：3：2.

  4、每份試卷中，各類(lèi)考核點(diǎn)所占比例約為：重點(diǎn)占65%，次重點(diǎn)占25%，一般占10%。

  5、試題類(lèi)型一般分為：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋題、簡(jiǎn)答題、應(yīng)用題。

  6、考試采用閉卷筆試，考試時(shí)間150分鐘，采用百分制評(píng)分，60分合格。

  六、題型示例（樣題）

  一.單項(xiàng)選擇題                                                       【   】

  1.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為人的最高需求層次是

  A.情感需求  B.尊重需求   C.安全需求   D.自我實(shí)現(xiàn)

  二.多項(xiàng)選擇題

  2.營(yíng)銷(xiāo)研究資料中企業(yè)內(nèi)部資料包括                                   【     】

  A.財(cái)務(wù)報(bào)表   B.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)   C.各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)   D.公司報(bào)告  E.進(jìn)貨數(shù)據(jù)

  三.名詞解釋題

  3.細(xì)分市場(chǎng)

  四.簡(jiǎn)答題

  4.影響價(jià)格的內(nèi)部因素有哪些?

  五.應(yīng)用題

  5.怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)服裝產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷?

  說(shuō)明：該部分需教師結(jié)合前面列出的試題類(lèi)型，為每種題型各舉出一至兩道樣題。要求樣題盡量具有代表性和經(jīng)典性，不要與試卷中的試題重復(fù)或雷同。編綱教師只需舉出樣題，不必編制樣卷。