湖北省高等教育自學(xué)考試課程考試大綱

課程名稱(chēng)：辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用             課程代碼：00346                                                             

第一部分  課程性質(zhì)與目標(biāo)

一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)

辦公自動(dòng)化是高等教育自學(xué)考試管理類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)的必修課程。

高速發(fā)展的信息技術(shù)和不斷普及的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)辦公活動(dòng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，越來(lái)越多的辦公活動(dòng)需要利用安裝于計(jì)算機(jī)上的辦公系統(tǒng)和辦公軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，這對(duì)辦公人員的辦公能力提出了新的要求。辦公自動(dòng)化正是研究如何利用計(jì)算機(jī)軟件輔助辦公人員快速、高效地完成辦公活動(dòng)的一門(mén)學(xué)科，由于辦公活動(dòng)在社會(huì)生活領(lǐng)域的普遍性決定了本課程的地位和作用十分重要。辦公活動(dòng)繁雜、瑣碎的特征決定了本課程的兩個(gè)重要的特點(diǎn)，一是知識(shí)點(diǎn)比較豐富，課程涉及操作系統(tǒng)、辦公軟件、辦公設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)方面；二是高度重視實(shí)踐性，相對(duì)于其他課程而言本課程更為重視結(jié)合實(shí)踐對(duì)現(xiàn)代辦公能力的培養(yǎng)。

二、課程目標(biāo)與基本要求

本課程的主要對(duì)象是管理類(lèi)本科段的考生。課程的主要目標(biāo)是使考生了解當(dāng)前行政機(jī)構(gòu)辦公自動(dòng)化的基本內(nèi)涵、框架和內(nèi)容組成；熟悉常見(jiàn)的辦公設(shè)備的工作原理和使用方法以及故障的檢測(cè)和排除；幫助考生學(xué)習(xí)和掌握Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件的使用技巧，能靈活運(yùn)用辦公軟件分析解決辦公活動(dòng)中的繁瑣事務(wù)；熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本原理和理論，能較為快捷地組建辦公局域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源的共享和信息的互通。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中要求考生認(rèn)真貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，對(duì)所學(xué)的概念和方法必須進(jìn)行足夠的上機(jī)實(shí)習(xí)，通過(guò)上機(jī)實(shí)習(xí)來(lái)熟悉各種軟件的界面布置，命令操作和應(yīng)用技巧。

三、與本專(zhuān)業(yè)其他課程的關(guān)系

管理類(lèi)專(zhuān)科段的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程是學(xué)習(xí)本課程的先修課。本課程的學(xué)習(xí)又為管理信息系統(tǒng)和電子政務(wù)等后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。

第二部分  考核內(nèi)容與考核目標(biāo)

第一章 辦公自動(dòng)化基本知識(shí)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

學(xué)習(xí)本章，要求了解辦公自動(dòng)化的含義、作用、層次和模式；掌握辦公系統(tǒng)的構(gòu)成、功能以及安全和保密對(duì)策；熟悉辦公系統(tǒng)的常用類(lèi)型及各自特點(diǎn)。

二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

（一）辦公自動(dòng)化概述（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.辦公自動(dòng)化的含義  2.辦公自動(dòng)化的層次  3.辦公自動(dòng)化的模式

理解：1.辦公自動(dòng)化的作用  2.辦公自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)  3.辦公自動(dòng)化人員的技能要求

（二）辦公信息系統(tǒng)內(nèi)容簡(jiǎn)介（次重點(diǎn)）

識(shí)記：1.辦公系統(tǒng)的定義  2.辦公系統(tǒng)的組成

理解：1.辦公系統(tǒng)的基本功能  2.辦公系統(tǒng)的集成功能

（三）辦公信息系統(tǒng)的安全與保密（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.安全  2.保密  3.人為因素  4.自然因素  5.技術(shù)因素

理解：1.安保制度管理  2.用戶(hù)認(rèn)證技術(shù)  3.安全監(jiān)視技術(shù)  4.防火墻技術(shù)  5. 安全加權(quán)技術(shù)  6.反病毒技術(shù)  7.數(shù)據(jù)加密技術(shù)  8.數(shù)字簽名技術(shù)  9.自我保護(hù)  10.安保的對(duì)策方案

（四）辦公信息系統(tǒng)的類(lèi)型及其實(shí)例介紹（一般）

識(shí)記：辦公系統(tǒng)的8種常見(jiàn)類(lèi)型

理解：政務(wù)/商務(wù)系統(tǒng)的基本模塊組成

第二章  辦公自動(dòng)化設(shè)備使用與維護(hù)

一、學(xué)習(xí)目的和要求

學(xué)習(xí)本章，要求了解計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備的基本工作原理；掌握對(duì)設(shè)備的正確使用、日常維護(hù)以及簡(jiǎn)單的故障維修。

二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

（一）辦公自動(dòng)化設(shè)備簡(jiǎn)介（重點(diǎn)）

識(shí)記：辦公設(shè)備的類(lèi)型

理解：辦公設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)

（二）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組裝與優(yōu)化（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.裝機(jī)前的注意事項(xiàng)  2.虛擬內(nèi)存  3.自動(dòng)更新

理解：1.CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)和主板的安裝方法  2.啟動(dòng)設(shè)置優(yōu)化  3.系統(tǒng)還原優(yōu)化  4.虛擬內(nèi)存優(yōu)化  5.自動(dòng)更新優(yōu)化  6.Internet臨時(shí)文件優(yōu)化

（三）打印機(jī)的使用與維護(hù)（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.打印機(jī)的分類(lèi)  2.DPI  3.PPM  4.感光鼓  5.雙面打印

理解：1.噴墨打印機(jī)工作原理  2.噴墨打印機(jī)維護(hù)  3. 激光打印機(jī)的維護(hù)

應(yīng)用：1.噴墨打印機(jī)故障排除  2.激光打印機(jī)故障排除  3.使用激光打印機(jī)進(jìn)行打印

（四）復(fù)印機(jī)的使用與維護(hù)（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.復(fù)印紙規(guī)格  2.紙厚度  3.紙密度  4.曝光  5.定影

理解：1.復(fù)印機(jī)的安裝  2.復(fù)印機(jī)的維護(hù)

應(yīng)用：1.使用復(fù)印機(jī)進(jìn)行復(fù)印  2.復(fù)印機(jī)簡(jiǎn)單故障排除

（五）掃描儀的使用與維護(hù)（重點(diǎn)）

識(shí)記：掃描儀分類(lèi)

理解：掃描儀工作原理

應(yīng)用：1.使用掃描儀掃描圖像  2.掃描儀的常見(jiàn)故障排除

（六）刻錄機(jī)的使用與維護(hù)（次重點(diǎn)）

識(shí)記：1.光盤(pán)  2.刻錄機(jī)

理解：1.光盤(pán)刻錄機(jī)分類(lèi)  2.光盤(pán)刻錄注意事項(xiàng)

應(yīng)用：使用NERO刻錄光盤(pán)

（七）移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備與無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)設(shè)備（次重點(diǎn)）

識(shí)記：1.PCMCIA無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡  2.PCI無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡  3.USB無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡

理解：移動(dòng)設(shè)備使用注意事項(xiàng)

應(yīng)用：使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡配置無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)

（八）速印機(jī)的使用與維護(hù)（次重點(diǎn)）

識(shí)記：速印機(jī)的組成

理解：速印機(jī)的常見(jiàn)故障

（九）傳真機(jī)的使用與維護(hù)（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.分辨率  2.灰度  3.傳真機(jī)的分類(lèi)

理解：1.輪詢(xún)  2.順序同文  3.定時(shí)發(fā)送  4.傳真機(jī)的常見(jiàn)故障

應(yīng)用：使用傳真機(jī)收發(fā)傳真

（十）數(shù)碼相機(jī)使用與維護(hù)（一般）

識(shí)記：數(shù)碼相機(jī)操控面板圖標(biāo)含義

應(yīng)用：使用數(shù)碼相機(jī)拍攝和數(shù)據(jù)輸出

（十一）其他輔助辦公設(shè)備介紹（一般）

識(shí)記：1.多功能一體機(jī)的特點(diǎn)  2.UPS  3.觸摸屏

理解：1.UPS的分類(lèi)  2.觸摸屏的應(yīng)用環(huán)境

第三章  辦公中的文字處理

一、學(xué)習(xí)目的和要求

學(xué)習(xí)本章，要求了解文檔處理的一般流程，掌握利用Word實(shí)現(xiàn)流程中各環(huán)節(jié)的方法，了解樣式和模版的含義并能利用其進(jìn)行公文制作，能利用大綱視圖進(jìn)行復(fù)雜文檔的創(chuàng)建和編排，能利用Word繪圖工具對(duì)圖片、流程圖、數(shù)學(xué)公式等進(jìn)行處理。

二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

（一）文字處理工作內(nèi)容簡(jiǎn)介（一般）

識(shí)記：文字處理軟件的概念

理解：文字處理軟件的操作流程

（二）簡(jiǎn)單辦公文檔制作流程（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.特殊符號(hào)的輸入方法  2.文本選擇的快捷鍵  3.復(fù)制、剪切、粘貼和撤銷(xiāo)的快捷鍵

理解：1.項(xiàng)目符號(hào)與編號(hào) 2.頁(yè)邊距  3.行距  4.逐份打印  5.縮放打印  6.文檔網(wǎng)格

應(yīng)用：1.利用Word進(jìn)行頁(yè)面設(shè)置  2.利用Word進(jìn)行文檔打印

（三）公文行文規(guī)范及其制作（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.公文種類(lèi)  2.公文格式  3.公文用紙  4.公文用字

理解：公文模版

應(yīng)用：1.使用Word編排公文文檔  2.調(diào)用和創(chuàng)建文檔模版

（四）復(fù)雜長(zhǎng)文檔的編排方法（次重點(diǎn)）

識(shí)記：1.大綱視圖  2.腳注  3.尾注  4.封面

理解：1.樣式  2.目錄

應(yīng)用：1.使用Word創(chuàng)建樣式  2.利用樣式建立目錄  3.設(shè)置頁(yè)碼、腳注和尾注

（五）辦公中的圖形對(duì)象制作（重點(diǎn)）

識(shí)記：Word繪圖命令菜單分布

理解：1.更改圖形對(duì)象大小  2.更改圖形對(duì)象填充  3.更改圖形對(duì)象線(xiàn)條  4.多個(gè)對(duì)象的組合

應(yīng)用：1.利用Word繪制流程圖  2.利用Word進(jìn)行數(shù)學(xué)公式編輯

第四章  辦公中的表格處理

一、學(xué)習(xí)目的和要求

學(xué)習(xí)本章，要求了解電子表格的類(lèi)型和相關(guān)術(shù)語(yǔ)，能利用Word和Excel熟練制作各種不同結(jié)構(gòu)的電子表格。

二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

（一）電子表格類(lèi)型與制作流程（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.表格類(lèi)型  2.表格常用術(shù)語(yǔ)

理解：1.行高、列寬調(diào)整  2.單元格拆分  3.邊框與底紋  4.表格與文本的轉(zhuǎn)換  5.表格文本對(duì)齊方式  6.表格自動(dòng)調(diào)整  7.表格樣式套用

（二）簡(jiǎn)單格式文字表格的制作（次重點(diǎn)）

識(shí)記：Excel表格基本概念

應(yīng)用：1.利用Word制作規(guī)則表格  2.利用Excel制作規(guī)則表格

（三）復(fù)雜格式文字表格的制作（重點(diǎn)）

識(shí)記：繪制法

應(yīng)用：1. 利用Word制作復(fù)雜表格  2. 利用Excel制作復(fù)雜表格

第五章  辦公中的數(shù)據(jù)處理

一、學(xué)習(xí)目的和要求

學(xué)習(xí)本章，要求能利用Excel對(duì)電子表格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行排序、篩選、分類(lèi)匯總和數(shù)據(jù)透視等數(shù)據(jù)分析操作，掌握函數(shù)與公式的創(chuàng)建方法，了解圖表的含義并能制作柱形圖、折線(xiàn)圖、餅狀圖等常見(jiàn)數(shù)據(jù)圖表。

二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

（一）數(shù)據(jù)的輸入與編輯（一般）

識(shí)記： 1.數(shù)字的輸入  2.文本換行  3.分?jǐn)?shù)的輸入  4.帶小數(shù)位數(shù)據(jù)輸入  5.規(guī)律數(shù)據(jù)序列性輸入

理解：1.數(shù)據(jù)有效性審核  2.下拉式列表設(shè)計(jì)  3.選擇性粘貼

（二）公式與函數(shù)的應(yīng)用（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.運(yùn)算符種類(lèi)與優(yōu)先級(jí)  2.函數(shù)的組成結(jié)構(gòu)  3.公式的組成結(jié)構(gòu)

理解：1.相對(duì)、絕對(duì)和混合引用的區(qū)別  2.跨表引用地址方式  3.常用函數(shù)的參數(shù)含義及用法  4.數(shù)組公式的概念及應(yīng)用

應(yīng)用：使用函數(shù)構(gòu)建公式完成數(shù)據(jù)計(jì)算

（三）數(shù)據(jù)的排序與篩選（次重點(diǎn)）

識(shí)記：1.排序規(guī)則  2.篩選的兩種方式

理解：1.高級(jí)篩選的條件區(qū)  2.自定義篩選和高級(jí)篩選的區(qū)別

應(yīng)用：1.單、多關(guān)鍵字排序  2.按筆畫(huà)排序  3.按自定義序列排序  4.利用自定義和高級(jí)篩選進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選

（四）數(shù)據(jù)圖表的制作（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.常用圖表類(lèi)型  2.圖表類(lèi)型選擇原則

理解：1.數(shù)據(jù)圖表的創(chuàng)建  2.數(shù)據(jù)圖表的類(lèi)型更改  3.數(shù)據(jù)圖表的坐標(biāo)軸更改  4.數(shù)據(jù)圖表的標(biāo)題、圖例、數(shù)據(jù)標(biāo)簽的更改

應(yīng)用：利用Excel創(chuàng)建柱形、條形、折線(xiàn)、餅狀圖表

（五）數(shù)據(jù)匯總與透視分析（重點(diǎn)）

識(shí)記：數(shù)據(jù)透視表

理解：1.利用SUMIF函數(shù)進(jìn)行匯總  2.使用分類(lèi)匯總命令進(jìn)行匯總  3.使用合并計(jì)算功能進(jìn)行匯總  4.數(shù)據(jù)透視表的行、列、數(shù)據(jù)字段設(shè)置  5.數(shù)據(jù)透視表匯總方式修改

第六章  辦公中的演示文稿制作

一、學(xué)習(xí)目的和要求

學(xué)習(xí)本章，要求能了解Powerpoint軟件的主要功能特點(diǎn)，掌握在Powerpoint中引入各種素材對(duì)象的方法，能對(duì)素材對(duì)象進(jìn)行各種編排，能精確和多樣化地控制幻燈片的播放。

二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

（一）演示文稿及其制作軟件簡(jiǎn)介（次重點(diǎn)）

識(shí)記：1.Powerpoint的功能特點(diǎn)  2.版式  3.母版  4.配色方案  5.模板

（二）本章實(shí)例描述與分析（一般）

理解：演示文稿設(shè)計(jì)原則

（三）演示文稿的創(chuàng)建過(guò)程（重點(diǎn)）

理解：演示文稿創(chuàng)建的3種方法

應(yīng)用：1.添加文字  2.添加表格  3.添加圖表  4.添加圖片  5.添加聲音和影片  6.添加動(dòng)作按鈕  7.添加超鏈接

（四）演示文稿的編輯與美化（重點(diǎn)）

理解：1.瀏覽視圖  2.幻燈片復(fù)制、移動(dòng)和刪除

應(yīng)用：1.幻燈片主題更換  2.幻燈片版式更換  3.幻燈片母版修改  4.添加頁(yè)眉頁(yè)腳

（五）演示文稿的放映設(shè)置（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.放映方式  2.幻燈片切換

理解：1.幻燈片三種放映方式的區(qū)別  2.幻燈片兩種換片方式的區(qū)別

應(yīng)用：1.利用Powerpoint為對(duì)象添加動(dòng)畫(huà)效果  2.利用動(dòng)畫(huà)、切換和放映的組合設(shè)置實(shí)現(xiàn)演示文稿的整體放映  3.利用Powerpoint實(shí)現(xiàn)在幻燈片之間以及幻燈片和外部程序之間的超鏈接

（六）演示文稿的其他操作（次重點(diǎn)）

理解：1.演示文稿的頁(yè)面設(shè)置  2.演示文稿的打印  3.演示文稿存儲(chǔ)為放映格式  4.演示文稿存儲(chǔ)為網(wǎng)頁(yè)

第七章 辦公常用工具軟件應(yīng)用

一、學(xué)習(xí)目的和要求

學(xué)習(xí)本章，要求能掌握WINRAR、360、迅雷、優(yōu)化大師、ACDSee、Adobe Reader等常見(jiàn)的辦公工具軟件，能利用這些軟件熟練地進(jìn)行壓縮、下載、圖片文檔瀏覽、計(jì)算機(jī)安全管理等方面的應(yīng)用。

二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

（一）壓縮工具軟件的應(yīng)用（重點(diǎn)）

理解：1.分卷壓縮  2.自解壓壓縮  3.加密壓縮

（二）安全工具軟件的應(yīng)用（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.安全工具軟件  2.瑞星  3.卡巴斯基  4.360安全衛(wèi)士

應(yīng)用：1.利用360進(jìn)行病毒查殺  2.利用360進(jìn)行系統(tǒng)清理  3.利用360進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)  4.利用360進(jìn)行漏洞修復(fù)

（三）網(wǎng)絡(luò)下載軟件的應(yīng)用（次重點(diǎn)）

識(shí)記：1.下載線(xiàn)程  2.端口  3.磁盤(pán)緩沖區(qū)

應(yīng)用：1.迅雷的下載與安裝  2.邊下邊播  3.代理下載

（四）系統(tǒng)優(yōu)化軟件的應(yīng)用（重點(diǎn)）

識(shí)記：1.系統(tǒng)優(yōu)化軟件  2.優(yōu)化大師  3.超級(jí)兔子

應(yīng)用：1.利用優(yōu)化大師進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè)  2.緩存、桌面、文件系統(tǒng)、啟動(dòng)優(yōu)化  3.注冊(cè)信息清理  4.磁盤(pán)檢查與碎片整理

（五）圖片瀏覽軟件的應(yīng)用（次重點(diǎn)）

應(yīng)用：1.設(shè)置墻紙  2.屏幕截圖  3.批量轉(zhuǎn)換圖像方向  4.消除紅眼  5.調(diào)整圖片大小

（六）文檔閱讀軟件的基本知識(shí)（一般）

識(shí)記：1.adobe reader  2.SSreader  3.CAJ瀏覽器

應(yīng)用：1.PDF文檔中選擇復(fù)制文字  2.PDF文檔中選擇復(fù)制圖像  3.PDF文檔打印

第八章 辦公局域網(wǎng)的組建與應(yīng)用

一、學(xué)習(xí)目的和要求

學(xué)習(xí)本章，要求了解局域網(wǎng)的基本知識(shí)、常用的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，能利用一定的軟硬件資源組建局部網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)資源共享和數(shù)據(jù)傳輸，能識(shí)別常見(jiàn)的局域網(wǎng)故障并加以排除。

二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

（一）辦公局域網(wǎng)概述（次重點(diǎn)）

識(shí)記：1.辦公局域網(wǎng)  2.服務(wù)器  3.網(wǎng)卡  4.中繼器  5.集線(xiàn)器  6.交換機(jī)  7.網(wǎng)關(guān)  8.路由器

理解：1.辦公局域網(wǎng)的功能  2.辦公局域網(wǎng)的類(lèi)型

（二）辦公局域網(wǎng)的組建（重點(diǎn)）

識(shí)記：T568A/T568B線(xiàn)序

理解：1.TCP/IP協(xié)議配置  2.網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)設(shè)置

（三）辦公局域網(wǎng)的應(yīng)用（重點(diǎn)）

應(yīng)用：（1）設(shè)置共享文件夾  （2）設(shè)置共享設(shè)備  （3）訪(fǎng)問(wèn)局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)

（四）辦公局域網(wǎng)常見(jiàn)故障及其排除（一般）

應(yīng)用：（1）排除網(wǎng)絡(luò)不通故障 （2）排除無(wú)法共享打印機(jī)故障 （3）排除域名不通故障  （4）排除IP地址沖突故障

第九章 辦公中因特網(wǎng)資源的應(yīng)用

一、學(xué)習(xí)目的和要求

學(xué)習(xí)本章，要求了解互聯(lián)網(wǎng)信息搜索的方法，熟練使用瀏覽器軟件進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)處理，掌握利用NetMeeting實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的方法。

二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

（一）網(wǎng)上信息資源的搜索（重點(diǎn)）

識(shí)記：搜索引擎

理解：1.搜索引擎分類(lèi)  2.確定關(guān)鍵詞策略  3.限定搜索文件類(lèi)型策略

（二）網(wǎng)上信息的瀏覽與保存（重點(diǎn)）

識(shí)記：瀏覽器

理解：1.IE瀏覽器安全、隱私、內(nèi)容、連接、程序、高級(jí)設(shè)置  2.收藏夾管理  3.網(wǎng)頁(yè)保存

（三）網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的打印處理（次重點(diǎn)）

應(yīng)用：1.直接打印未打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)  2.網(wǎng)頁(yè)打印前的頁(yè)面設(shè)置  3.網(wǎng)頁(yè)打印前的表格轉(zhuǎn)換

（四）網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議及其實(shí)現(xiàn)（一般）

識(shí)記：網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的含義

理解：網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的應(yīng)用

應(yīng)用：1.NetMeeting設(shè)置  2.利用NetMeeting召開(kāi)視頻會(huì)議

第十章 辦公自動(dòng)化綜合應(yīng)用情景實(shí)例

一、學(xué)習(xí)目的和要求

學(xué)習(xí)本章，要求以人力資源部門(mén)的人員招聘案例為參考，掌握綜合使用多種設(shè)備、軟件完成復(fù)雜整體性辦公活動(dòng)的手段。

二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

（一）招聘計(jì)劃階段（重點(diǎn)）

應(yīng)用：1.word表格制作  2.Excel表格制作  3.利用word繪制流程圖

（二）招聘實(shí)施階段（次重點(diǎn)）

應(yīng)用：1.word文檔編排  2.Excel表格制作  3.網(wǎng)頁(yè)發(fā)布

（三）招聘評(píng)價(jià)階段（重點(diǎn)）

應(yīng)用：1.Excel圖表制作  2.word文檔編排   3.Excel表格制作  4.幻燈片制作  5.文件壓縮

第三部分  有關(guān)說(shuō)明與實(shí)施要求

一、考核的能力層次表述

本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識(shí)記”、“理解”、“應(yīng)用”三個(gè)能力層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是：

識(shí)記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述，是低層次的要求。

理解：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。

應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過(guò)的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，是最高層次的要求。

說(shuō)明：省考委統(tǒng)一加以說(shuō)明，編綱教師不需自行解釋。

二、教材

1、指定教材：周賀來(lái) 劉鑫 ，《辦公自動(dòng)化實(shí)用技術(shù)》（第二版），中國(guó)水利水電出版社，2012年

2、參考教材

說(shuō)明：

1、大綱中的指定教材為省自考委核準(zhǔn)的指定教材，此次配合我省自考教材清理工作，部分課程教材已由主考校提出審核意見(jiàn)并要求調(diào)整為推薦教材，如編綱教師認(rèn)為需更換指定教材或推薦教材不合理，需提交由主考校蓋章的《教材變更報(bào)告》，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可更改。

2、所列教材均需寫(xiě)明：書(shū)名、出版社、作者、版本，參考教材可以沒(méi)有。

三、自學(xué)方法指導(dǎo)

1、在開(kāi)始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識(shí)點(diǎn)及對(duì)知識(shí)點(diǎn)的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)，有的放矢。

2、閱讀教材時(shí)，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)基本概念必須深刻理解，對(duì)基本理論必須徹底弄清，對(duì)基本方法必須牢固掌握。

3、在自學(xué)過(guò)程中，既要思考問(wèn)題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知、理解和記憶，以利于突出重點(diǎn)，并涵蓋整個(gè)內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。

4、完成書(shū)后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過(guò)程中對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實(shí)際和具體問(wèn)題具體分析，解題時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對(duì)問(wèn)題圍繞相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行層次（步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。

說(shuō)明：該項(xiàng)省考委統(tǒng)一說(shuō)明，若編綱教師需做個(gè)別說(shuō)明，該部分也可自行撰寫(xiě)。

四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求

1、應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程提出的總要求和各章的知識(shí)點(diǎn)。

2、應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的考核目標(biāo)。

3、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與大綱脫節(jié)。

4、輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，宜提倡"認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動(dòng)爭(zhēng)取幫助，依靠自己學(xué)通"的方法。

5、輔導(dǎo)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)，對(duì)考生提出的問(wèn)題，不要有問(wèn)即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。

6、注意對(duì)應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過(guò)程中善于提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，做出判斷，解決問(wèn)題。

7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中會(huì)存在著不同難度的試題。

8、助學(xué)學(xué)時(shí)：本課程共3學(xué)分，建議總課時(shí)54學(xué)時(shí)，其中助學(xué)課時(shí)分配如下：

理論學(xué)時(shí)分配：

五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定

(包括能力層次比例、難易度比例、內(nèi)容程度比例、題型、考試方法和考試時(shí)間等)

1、本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)。

2、試卷中對(duì)不同能力層次的試題比例大致是："識(shí)記"為  20  %、"理解"為 40  ％、"應(yīng)用"為  40  ％。

3、試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難比例為2：3：3：2.

4、每份試卷中，各類(lèi)考核點(diǎn)所占比例約為：重點(diǎn)占65%，次重點(diǎn)占25%，一般占10%。

5、試題類(lèi)型一般分為：   單選、判斷對(duì)錯(cuò)、名詞解釋、簡(jiǎn)答、應(yīng)用                         。

6、考試采用閉卷筆試，考試時(shí)間150分鐘，采用百分制評(píng)分，60分合格。

說(shuō)明：

1、該部分1、3、4、6項(xiàng)省考委統(tǒng)一規(guī)定，編綱教師不用自行填寫(xiě)。

2、其中第2項(xiàng)“不同能力層次的試題比例”需編綱教師結(jié)合大綱中各章知識(shí)點(diǎn)能力層次分配給定。

3、第5項(xiàng)“試題類(lèi)型”,也需編綱教師結(jié)合命題要求給出。應(yīng)盡量全面的涵蓋該課程考試中可能出現(xiàn)的試題類(lèi)型，避免出現(xiàn)考試中出現(xiàn)的題型在大綱中沒(méi)有舉出的情況。

六、題型示例（樣題）

（一）單選題

    1.在Word文檔中，如果希望將圖片做成水印效果，則可將圖片的版式設(shè)置為（     ）

A、浮于文字上方     B、襯于文字下方    C、嵌入型          D、緊密型

2. 健壯性最差的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是（   ）

A、總線(xiàn)型           B、環(huán)型            C、星型            D、樹(shù)型

（二）判斷對(duì)錯(cuò)題

3．在Excel進(jìn)行分類(lèi)匯總時(shí)，分類(lèi)字段一旦選定就不能更改。（    ）

4. 對(duì)于幻燈片上同一文本框內(nèi)的多行文本不能設(shè)置不同的動(dòng)畫(huà)效果。（    ）

（三）名詞解釋題

5. 安全監(jiān)視技術(shù)

6. 搜索引擎

（四）簡(jiǎn)答題

7. 簡(jiǎn)述PowerPoint中幻燈片的放映類(lèi)型及特點(diǎn)

8. 簡(jiǎn)述保證系統(tǒng)安全的常用技術(shù)對(duì)策

（五）應(yīng)用題

9. 對(duì)于下面的Excel工作表完成“總分”和“狀態(tài)”列的數(shù)據(jù)計(jì)算

      計(jì)算規(guī)則：（1）勝得2分，負(fù)得1分，棄權(quán)得0分

（2）每個(gè)小組總分第一隊(duì)伍的在狀態(tài)列給予“出現(xiàn)”評(píng)價(jià)，其他隊(duì)伍給予“淘汰”評(píng)價(jià)

   1、選中F2單元格，輸入                                              

   2、將F2 單元格的內(nèi)容復(fù)制到F3：F5單元格

   3、選中G2單元格，輸入                                              

   4、將G2單元格的內(nèi)容復(fù)制到G3：G5單元格

5、選中M2單元格，輸入                                              

   6、將M2單元格的內(nèi)容復(fù)制到M3：M5單元格

   7、選中N2單元格，輸入                                              

   8、將N2單元格的內(nèi)容復(fù)制到N3：N5單元格

章 次

內(nèi) 容

學(xué) 時(shí)

第一章

辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)

3

第二章

辦公自動(dòng)化設(shè)備使用與維護(hù)

6

第三章

辦公中的文字處理

9

第四章

辦公中的表格處理

6

第五章

辦公中的數(shù)據(jù)處理

12

第六章

辦公中的演示文稿制作

9

第七章

辦公常用工具軟件應(yīng)用

3

第八章

辦公局域網(wǎng)的組建與運(yùn)用

2

第九章

辦公中因特網(wǎng)資源的應(yīng)用

3

第十章

辦公自動(dòng)化綜合應(yīng)用情景實(shí)例

1

合     計(jì)

54