2021年武漢理工大學(xué)成人高考汽車服務(wù)工程（專升本）培養(yǎng)方案

專業(yè)名稱：汽車服務(wù)工程         學(xué)科類型：工學(xué)

  計(jì)劃學(xué)制：2.5年              授予學(xué)位：工學(xué)學(xué)士

  辦學(xué)形式：網(wǎng)絡(luò)教育、函授教育   學(xué)習(xí)方式：網(wǎng)絡(luò)課程+集中面授

最低畢業(yè)學(xué)分規(guī)定

一、培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求：

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

汽車服務(wù)工程專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的機(jī)械工程（汽車服務(wù)工程）學(xué)科理論基礎(chǔ)，具備“懂技術(shù)、善經(jīng)營、會(huì)服務(wù)”的能力素質(zhì)，能夠從事汽車技術(shù)支持、汽車營銷服務(wù)、汽車產(chǎn)品規(guī)劃、服務(wù)運(yùn)作管理等汽車服務(wù)領(lǐng)域工作，敬業(yè)精神強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)、創(chuàng)新精神強(qiáng)，具有管理能力的應(yīng)用型技術(shù)人才。

學(xué)生畢業(yè)5年左右能達(dá)到：

培養(yǎng)目標(biāo)1：能從事汽車服務(wù)工程復(fù)雜問題研究、汽車技術(shù)支持、汽車營銷及相關(guān)服務(wù)、汽車服務(wù)運(yùn)作與規(guī)劃等工作。

培養(yǎng)目標(biāo)2：能夠適應(yīng)汽車科技和汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，能不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)發(fā)展。

培養(yǎng)目標(biāo)3：具備創(chuàng)新精神、可持續(xù)發(fā)展理念。

培養(yǎng)目標(biāo)4：有良好的職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感，有意愿并有能力服務(wù)社會(huì)。

培養(yǎng)目標(biāo)5：具備管理工作團(tuán)隊(duì)及協(xié)調(diào)項(xiàng)目的活動(dòng)能力，能正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的角色定位，能夠組織制定工作計(jì)劃并有效實(shí)施。

（二）畢業(yè)基本要求

基本要求1： 能夠?qū)?shù)學(xué)、自然科學(xué)和學(xué)科基礎(chǔ)理論用于表述和解決汽車服務(wù)工程領(lǐng)域的復(fù)雜工程問題。

基本要求2： 能夠應(yīng)用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、工程科學(xué)和專業(yè)基礎(chǔ)的基本原理或理論，結(jié)合文獻(xiàn)研究，識(shí)別、表達(dá)、分析汽車服務(wù)領(lǐng)域復(fù)雜工程問題，以獲得有效結(jié)論。

基本要求3： 能夠針對(duì)汽車服務(wù)領(lǐng)域的復(fù)雜工程問題，設(shè)計(jì)與開發(fā)恰當(dāng)?shù)钠嚪?wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程或活動(dòng)方案，并能夠體現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)和考慮社會(huì)、健康、安全、法律、文化及環(huán)境因素的影響。

基本要求4： 能夠基于數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)基本原理和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，采用科學(xué)方法對(duì)汽車服務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程或活動(dòng)方案等復(fù)雜問題進(jìn)行應(yīng)用，包括實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)證應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析、信息整理，得到合理有效結(jié)論。

基本要求5： 能夠針對(duì)汽車服務(wù)領(lǐng)域的復(fù)雜工程問題，開發(fā)、選擇與使用恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)、資源、現(xiàn)代工程工具和信息技術(shù)工具，包括對(duì)復(fù)雜工程問題的預(yù)測與模擬，并能夠理解其局限性。

基本要求6： 基于汽車服務(wù)工程專業(yè)背景知識(shí)，能夠分析與評(píng)價(jià)專業(yè)工程實(shí)踐和問題解決方案對(duì)社會(huì)、健康、安全、法律以及文化的影響，并理解應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

基本要求7： 針對(duì)汽車服務(wù)領(lǐng)域復(fù)雜工程問題的專業(yè)工程實(shí)踐，能夠理解和評(píng)價(jià)其對(duì)環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的影響。

基本要求8： 具有人文社會(huì)科學(xué)素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任感，能夠在汽車服務(wù)工程實(shí)踐中理解并遵守工程職業(yè)道德和規(guī)范，履行責(zé)任。

基本要求9： 能夠在多學(xué)科背景下的團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)成員以及負(fù)責(zé)人的角色；

基本要求10：能夠就汽車服務(wù)工程領(lǐng)域復(fù)雜工程問題與業(yè)界同行及社會(huì)公眾進(jìn)行有效溝通和交流，包括撰寫報(bào)告和設(shè)計(jì)文稿、陳述發(fā)言、清晰表達(dá)或回應(yīng)指令，能夠在跨文化背景下進(jìn)行溝通和交流。

基本要求11：理解并掌握工程管理原理與經(jīng)濟(jì)決策方法，并能在機(jī)械工程和管理工程交叉學(xué)科環(huán)境中應(yīng)用。

基本要求12：具有自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)發(fā)展的能力。

附表（一）培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)矩陣

二、專業(yè)必修課程和學(xué)位課程

(一) 專業(yè)必修課程

1．專業(yè)必修課程名稱

《汽車構(gòu)造》、《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)原理》、《汽車服務(wù)工程基礎(chǔ)》、《汽車服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃》、《汽車電子控制技術(shù)及應(yīng)用》、《汽車?yán)碚摗贰ⅰ镀嚑I銷與策劃》、《汽車服務(wù)企業(yè)管理》、《汽車傳感與車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)》、《汽車維修工程》、《新能源汽車結(jié)構(gòu)與原理》、《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)與理賠》

2．課程內(nèi)容簡介

（1）《汽車構(gòu)造》課程主要講解汽車總體構(gòu)造，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)（含配氣機(jī)構(gòu)、燃油供給系、進(jìn)排氣系統(tǒng)、潤滑系、起動(dòng)系）、汽車底盤（含行駛系、轉(zhuǎn)向系、制動(dòng)系）各總成和零部件的組成、作用、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和工作原理等內(nèi)容。

（2）《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)原理》課程主要講解汽車發(fā)動(dòng)機(jī)理論循環(huán)與實(shí)際循環(huán)，發(fā)動(dòng)機(jī)的換氣過程，發(fā)動(dòng)機(jī)的燃料，汽油機(jī)混合的形成與燃燒，柴油機(jī)混合氣的形成和燃燒，發(fā)動(dòng)機(jī)的特性，排氣污染與控制等內(nèi)容。

（3）《汽車服務(wù)工程基礎(chǔ)》課程主要講解汽車服務(wù)工程所涉及的專業(yè)領(lǐng)域及內(nèi)涵，汽車（新車及二手車）銷售服務(wù)、汽車售后服務(wù)、汽車物流服務(wù)、汽車金融服務(wù)、汽車回收及再生服務(wù)等知識(shí)。

（4）《汽車服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃》課程主要講解運(yùn)籌學(xué)方法論及整體優(yōu)化思想，線性規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)模型、庫存模型、排隊(duì)模型等基本模型的功能和特點(diǎn)，熟悉其條件、步驟及相應(yīng)的技巧，能根據(jù)實(shí)際背景應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)對(duì)結(jié)果做簡單分析。

（5）《電汽車子控制技術(shù)及應(yīng)用》課程主要講解單片機(jī)功能與作用、單片機(jī)的組成、單片機(jī)的開發(fā)指令和開發(fā)方法，包括定時(shí)器/計(jì)數(shù)器、IO擴(kuò)展及應(yīng)用、串行數(shù)據(jù)通信、AD和DA應(yīng)用，以及單片機(jī)在汽車電控系統(tǒng)中的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

（6）《汽車?yán)碚摗氛n程主要講解作用于汽車上外力的特性，分析汽車動(dòng)力學(xué)有關(guān)的汽車各主要使用性能——?jiǎng)恿π?、燃油?jīng)濟(jì)性、制動(dòng)性、操縱穩(wěn)定性、行駛平順性以及通過性，分析汽車使用條件（或參數(shù)）等對(duì)使用性能的影響。

（7）《汽車營銷與策劃》課程主要講解市場經(jīng)濟(jì)下現(xiàn)代企業(yè)分析營銷環(huán)境，制定和實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略和策略；結(jié)合案例，按照市場導(dǎo)向、顧客滿意基本原則細(xì)分市場，根據(jù)目標(biāo)顧客定位市場，制定營銷組合策略。

（8）《汽車服務(wù)企業(yè)管理》課程主要講解管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，汽車服務(wù)企業(yè)管理的基本實(shí)務(wù)，包括管理的概念和基本職能、管理學(xué)理論的最新進(jìn)展、環(huán)境分析與戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理、服務(wù)質(zhì)量管理、人力資源管理、信息化管理等。

（9）《汽車傳感與車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)》課程主要講解汽車新型傳感器基礎(chǔ)知識(shí)，根據(jù)實(shí)際檢測需求正確選擇與使用相應(yīng)傳感器；了解當(dāng)前支持車載無線通訊的主要無線網(wǎng)絡(luò)類型及其特性，根據(jù)實(shí)際通訊應(yīng)用需求正確選擇與使用相應(yīng)無線網(wǎng)絡(luò)。

（10）《汽車維修工程》課程主要講解汽車維修的基礎(chǔ)理論、維修規(guī)范工藝、主要總成和系統(tǒng)的維修及故障診斷方法，以及汽車維護(hù)與修理工藝、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)維修、汽車底盤維修和現(xiàn)代汽車維修方法等。

（11）《新能源汽車結(jié)構(gòu)與原理》課程主要講解新能源汽車發(fā)展概況、新能源汽車結(jié)構(gòu)與原理、能源及管理系統(tǒng)、電機(jī)的原理及特性、輔助系統(tǒng)等，以及與新能源汽車配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等相關(guān)知識(shí)。

（12）《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)與理賠》課程主要講解機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)與理賠的理論及實(shí)務(wù)，包括保險(xiǎn)基本原則，費(fèi)率和險(xiǎn)種的設(shè)定，保險(xiǎn)展業(yè)、核保、理賠的基本知識(shí)及商業(yè)模式的發(fā)展趨勢，事故預(yù)防技術(shù)的發(fā)展。

（二）申請(qǐng)學(xué)位課程：

《汽車?yán)碚摗?、《汽車服?wù)工程基礎(chǔ)》、《汽車營銷與策劃》

附表（二）畢業(yè)基本要求實(shí)現(xiàn)矩陣

三、教學(xué)進(jìn)程安排表

四、修讀說明

（1）最低畢業(yè)總學(xué)分：90學(xué)分。

（2）課程考核由學(xué)習(xí)過程評(píng)價(jià)與期末考試組成，課程總評(píng)成績=平時(shí)成績?40%+期末考試成績?60%。考核方式為“考試”的課程，期末考試一般以閉卷形式為主；考核方式為“考試*”的課程，期末考試一般以開卷形式為主；考核方式為“考查”課程，一般以實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)習(xí)報(bào)告、課程設(shè)計(jì)、小論文、大作業(yè)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等形式完成。

（3）集中面授學(xué)時(shí)占該課程總學(xué)時(shí)的10%-15%。

（4）網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生除完成學(xué)校規(guī)定的最低畢業(yè)學(xué)分以外，還須參加網(wǎng)絡(luò)教育部分公共基礎(chǔ)課程全國統(tǒng)一考試(大學(xué)英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等課程),成績合格，方能畢業(yè)。